Chiedo fonzies e mi danno avanzi

Ho davvero grossi problemi di comprensione di come funzioni quella rotella che macina informazioni e pensieri che risiede nella testa di certi miei colleghi. 
Cioè, te gli chiedi A, hai bisogno di sapere se A è A invece che un'altra lettera, e loro ti dicono "Aspetta, vediamo se ho capito bene, provo a dirla con parole mie" e da lì partono con una serie di considerazioni tipo B, C, D, E, ... roba che o non ne vieni fuori, oppure sono cose che c'entrano fino a un certo punto con quello di cui hai bisogno. 
Allora provi a ripetere la domanda, a porla in modo diverso, con altre parole, provi persino a portarli col ragionamento vicini ad una risposta più simile ad A. 
Niente, un cazzo da fare. Alla fine non ti dicono nulla. La realtà, la devi scoprire da solo. 
Loro sanno solo quanto è lungo ogni lato di quel piccolo rettangolo lavorativo dentro cui si sono rinchiusi e da cui non intendono uscire, e che tipicamente è misurabile in millimetri.