CityToys Cassino è affidabile? Ecco la nostra opinione

Dopo aver parlato di ZionSmartShop, Techmania e Global Work Mobile, oggi ci occuperemo di uno shop online molto noto in questi mesi sul web: CityToys Cassino. La domanda che si pongono molti utenti è se si tratta di un venditore affidabile e se è consigliato acquistare i tanti dispositivi che ogni giorno vengono proposti in offerta. La risposta alla domanda? Continuate nella lettura dell'articolo!

Termini, condizioni e garanzia

Sul sito web di CityToys Cassino, molto confusionario, sono presenti le classiche pagina di ogni shop dove vengono indicate le condizioi di vendita e le politiche per il resto ed i rimborsi. Sono presente tutte le informazioni necessarie, inclusa la procedura per effettuare il reso di un prodotto nel caso in cui, dopo l'acquisto, l'utente non dovesse essere pienamente soddisfatto.

Informazioni di contatto, pagamenti e spedizioni

Per il contatto da parte di un qualsiasi utente è presente sul sito web di CityToys Cassino una sezione del sito web dove è presente un form per mandare una mail assieme all'indirizzo del negozio ed il numero di telefono per chiamare in sede.

Pagamenti accettati, come avveniva anche con ZionSmartShop, solamente bonifico bancario. Tutte le informazioni sul pagamento e sul come effettuare un ordine sono presenti nella sezione Come si Acquista. Per quanto riguarda le tempistiche della spedizione, invece, le tempistiche sono di 15 giorni lavorativi medi, come indicato nella home page del sito internet. Da segnalareCome indicato nella home page, le tempistiche per la spedizione indicate sono di 15 giorni medi, anche se di questo aspetto andremo ad occuparcene nel resto dell'articolo.

Opinioni sul web

Sul web le opinioni sono diverse e parecchio in disaccordo tra loro. Da una parte troviamo la pagina ufficiale di CityToys Cassino, che pubblica quotidianamente feedback dei propri utenti, soddisfatti dal servizio e dai prezzi più che bassi praticati dal negozio. Dall'altra parte, invece, troviamo una schiera di utenti insoddisfatti che da diversi mesi aspetta i propri dispositivi pagati fior di quattrini. Qui trovate una gallery con screenshot di opinioni positive e ngative.

Da segnalare anche che la spedizione in 72h lavorative che viene indicata per diverse tipologie di prodotti, in diversi casi non viene assolutamente rispettata. Sono diverse le opinioni in rete di utenti che hanno acquistato un prodotto con consegna garantita in soli 3 giorni ma che stanno attendendo il loro prodotto da diversi mesi. Portate molta attenzione a ciò, in quanto se viene garantita, la spedizione deve avvenire in quell'arco temporale, altrmenti le condizioni di vendita non vengono rispettate.

Offerte troppo vantaggiose?

Ora arriviamo al pezzo forte di CityToys Cassino, le offerte vantagiosissime che vengono pubblicizzate tramite tutti i canali Social. Come è possibile avere dei prezzi così bassi? Con tutti i prodotti venduti da CityToys Cassino viene rilasciata ricevuta fiscale valida per la garanzia del produttore, e ciò implica il 22% di IVA che il negozio deve versare allo stato. Perché prendiamo in considerazione questo fattore?

Calcolando l'IVA su un Galaxy S6 da 32 Gb ed una PlayStation 4 in vendita da CityToys Cassino possiamo vedere come le offerte siano troppo vantaggiose, impossibili. Ciò significherebbe che il negozio, con €213, riuscirebbe a pagare la PlayStation 4 con due giochi e due controller al fornitore, riuscendo anche a trarre guadagno da ciò. Purtroppo, una cosa impossibile. Stessa storia per il Galaxy S6 di Samsung. Come è possibile tutto ciò, dunque? L'unica possibilità è lo schema Ponzi.

Di cosa si tratta? In pratica, il negozio acquista a prezzo pieno dei prodotti da un qualsiasi fornitore (es. PlayStation 4) pagandola a prezzo pieno. Il negozio promette ai propri utenti di vendere la suddetta PlayStation 4 a metà del prezzo. Gli utenti che vorranno acquistare il prodotto, dovranno pagarlo in anticipo (vedi pagamento tramite IBAN). Su 100 ordini, ne verranno evasi solamente un 10-20%, in modo che gli utenti che riceveranno il proprio prodotto potranno confermare la "buona fede" del venditore in modo da reclutare nuovi acquirenti.

Istruttoria AGCOM

In data 13 Luglio 2015 è stato pubblicato dall' AGCM (Autorità Garante del Commercio e del Mercato) il bollettino n.25/2015 dove viene segnalato l'avvio di un procedimento istruttorio per pratiche commerciali scorrette nei confronti di CityToys Cassino. Ecco ciò che recita il testo del bollettino che potete consultare a questo link:

Secondo le segnalazioni pervenute in Autorità a partire dal mese di febbraio 2015 ed alcune informazioni acquisite d'ufficio ai fini dell'applicazione del Codice del Consumo, la Parte avrebbe posto in essere pratiche commerciali scorrette consistenti:

A) nel diffondere informazioni non veritiere circa la disponibilità ed i tempi di consegna dei prodotti offerti on line;

B) nell'opporre difficoltà di varia natura ai consumatori, rispetto all'esercizio di taluni loro diritti contrattuali

C) nel non fornire informazioni precontrattuali, relative al diritto di recesso ed alla garanzia legale di conformità

L'istruttoria è stata avviata per via delle numerose segnalazioni inviate dagli utenti che da mesi attendono l'arrivo del proprio prodotto acquistato dal negozio.

Conclusioni

Visto e considerato tutto ciò che abbiamo verificato nell'articolo, a partire dai prezzi troppo vantaggiosi fino ad arrivare all'istruttoria AGCOM, il nostro consiglio è quello di non considerare CityToys Cassino per l'acquisto dei vostri prodotti tecnologici. Meglio affidarsi a venditori più affidabili, con commenti positivi da parte degli utenti sul web. Ricordo che questo è solamente un consiglio per i nostri utenti. Stiamo esprimendo un opinione come potrebbe fare qualsiasi persona. In questo modo non vogliamo penalizzare nessuno.