Come promuovere il proprio hotel con Pinterest

Pinterest è una delle realtà più interessanti degli ultimi anni tra i social network, che ha fatto registrare una forte crescita anche in Italia sia nel numero degli iscritti che nelle percentuali di utilizzo. Pinterest permette di scambiare e condividere foto e video; iscriversi è facilissimo: è possibile connettere il proprio account ad eventuali profili già esistenti su Facebook e Twitter. Le funzionalità e le potenzialità di questo social sono davvero molto interessanti e possono essere sfruttate anche dagli hotel e dalle strutture ricettive che vogliono promuovere online la loro attività in modo nuovo ed alternativo.

Come utilizzare Pinterest per promuovere il proprio hotel

Pinterest è una gigantesca bacheca, definita pin board, in cui è possibile pubblicare o meglio spillare (i cosiddetti pin) migliaia di foto. Un po’ come Instagram il social network Pinterest sfrutta le potenzialità attrattive di foto e video postando contenuti propri o acquisiti direttamente dalla rete. Il network permette in modo facile e veloce di trovare passioni comuni con tutti gli altri utenti della rete, trovando anche ispirazione da ciò che viene pubblicato dagli altri amici sul social. Infatti l’affissione in bacheca delle immagini facilita e stimola l’interesse e la discussione attorno alle foto che vengono inserite nel proprio board.

Un’attività commerciale come un hotel od un albergo può sfruttare al meglio le potenzialità offerte da questo social. Seguendo piccoli accorgimenti infatti è possibile utilizzare Pinterest come catalizzatore della potenziale clientela che attraverso le foto spillate sulle diverse bacheche dell’account potrà rimanere affascinata e colpita dalle immagini stesse, dalla loro qualità e dal messaggio che esse veicolano.
E’ importante innanzitutto collegare il profilo Pinterest al sito internet e agli altri account sui sociali network, in modo da integrare al meglio tutte le fonti comunicative verso l’esterno. Questo permetterà una sinergia che, da tutte le statistiche presenti in materia, risulta essere molto efficace e quindi vincente rispetto agli obiettivi prefissati da raggiungere in termini di aumento e fidelizzazione della clientela. E’ importante anche inserire sul sito ufficiale i cosiddetti follow button di Pinterest, in modo che dal sito internet sia facile e immediato approdare sul social, spesso più interessanti dal punto di vista dei contenuti rispetto al sito stesso. Una volta collegati gli account bisognerà inserire l’immagine identificativa del brand, che sia attrattiva e di interesse verso il target che si desidera raggiungere.

Gestire efficacemente la clientela esistente e prospect: con Pinterest è facile e veloce

A questo punto è possibile iniziare a sfruttare al massimo la forza comunicativa di Pinterest per promuovere il proprio hotel o la propria struttura alberghiera. E’ utile creare diverse board, suddivise per argomento e categorie di interesse in modo da coprire esaustivamente tutte le caratteristiche dell’albergo che si sta promuovendo e del target che si desidera colpire: quindi non solo informazioni e foto legate alle camere e al ristorante dell’hotel ma anche immagini accattivanti del luogo di destinazione, delle attività sportive praticabili con divertimento e degli hobby coltivabili all’interno delle strutture dell’hotel o nei luoghi di interesse vicino ad esso. La condivisione di queste bacheche con gli altri utenti incentiverà di sicuro la partecipazione e l’interattività che sono condizioni alla base per stimolare appieno l’interesse degli utenti stessi.

Le immagine pinnate dovranno catturare l’attenzione ed essere di grande impatto. E’ importante corredarle di brevissime descrizioni che però siano alla stesso tempo complete. In quest’ottica è molto importante l’utilizzo degli hastag, il cancelletto inserito davanti alla parola, che sappia riassumere al meglio l’aspetto o l’argomento di riferimento. Gli hastag sono un potentissimo strumento di diffusione dei contenuti, e per questo è fondamentale usarli al meglio.
E’ importante inoltre, attraverso la serie di immagini pubblicate sui vari board, mostrare al meglio i valori della propria mission e l’experience che si desidera mettere sul mercato per i potenziali clienti. In questo modo, attraverso il racconto delle storie e dei valori legati al vostro business e quindi alla vostra offerta alberghiera, gli utenti saranno coinvolti in prima persona all’interno dell’intera idea valoriale, trovando probabili punti di incontro che renderanno maggiore l’attrattività dovuta ad un maggiore coinvolgimento anche sotto l’aspetto etico.

Una volta impostata al meglio tutta la struttura di Pinterest per promuovere con successo il proprio hotel è necessario curare con costanza ed attenzione la relazione con i clienti. Essere reattivi e rispondere sempre ringraziando gli utenti più affezionati ed interessati ai board crea un sentimento forte di trust nei confronti della struttura. Inoltre è importante ripinnare e seguire gli utenti che hanno in comune gli stessi interessi rispetto ai servizi offerti e alle zone territoriale di interesse in cui opera l’hotel.

Place Pins, un ottimo servizio per il settore travel.

Una delle ultime novità messe sul piatto da Pinterest e di certo interesse per tutti gli operatori di hotel e alberghi che, attraverso il social, vogliono promuovere la loro attività è Place Pins. Infatti, grazie all’integrazione con Foursquare, sia i gestori che gli utenti possono pinnare le foto dell’hotel e dell’intera struttura collegandole alla mappa ed associandole, quindi, alla scheda dell’hotel. In questo modo tutti i dettagli come numero di telefono, indirizzo e indirizzo web saranno visibili e sempre più fruibili direttamente dai pin grazie al link diretto alla scheda dell’hotel. Un modo nuovo per essere sempre più presenti sul social e con sempre maggior appeal.