Denunciati Libero e Virgilio dal Codacons

Il Codacons ha scritto e presentato un esposto affinché vengano immediatamente verificati alcuni disservizi dei provider Libero e Virgilio; al centro della polemica sostenuta da molti utenti il blocco di alcune email in ricezione:

“Da qualche tempo si stanno registrando gravissimi problemi a danno degli utenti che utilizzano indirizzi mail con questi due domini; chi ha scelto un indirizzo di posta elettronica con dominio @libero.it o @virgilio.it, infatti, non riuscirebbe più a ricevere quelle e-mail inviate a più destinatari simultaneamente. Il problema – nello specifico – sembrerebbe legato alla circostanza che tutte le mail massive inviate da domini privati sono state segnalate in una “blacklist”, ma non si riesce a capire in quale blacklist e il modo per risolvere la problematica.”

La situazione sembra piuttosto complicata e molti utenti con mail con uno dei due domini in questione potrebbe non ricevere posta elettronica ed esserne ignari; Codacons avrebbe già contattato più volte Italiaonline S.r.l. che controlla da poco tempo i brand e gli asset dei due provider ma i tentativi sono stati vani.

Probabilmente le procure di Milano e Roma potrebbero esprimersi con una pesante multa per i danni di immagine e economici subiti dagli utenti e dalla stessa Codacons e obbligare i due provider a prendere subito provvedimenti adeguati per risolvere il problema a monte.