Dispositivi e servizi per la sicurezza? La parola a Servizi Sicurezza Italia

Oggi Vi proponiamo l’intervista a Guglielmo Saturnino, Presidente di Servizi Sicurezza Italia, azienda nata nel 2006 ma già largamente affermata nel settore della sicurezza.

Buongiorno Rag. Saturnino, ci parli della sua attività. Quale esigenza sta alla base della creazione dell’azienda? Essere un ex appartenente all’Arma dei Carabinieri  è stato per lei un ulteriore input?

Servizi Sicurezza Italia, nasce nel 2006 da un gruppo tecnico-operativo di quattro figure. Il gruppo che ancora oggi è legato professionalmente, ha dimostrato di non avere limiti nella gestione della sicurezza.

Senza dubbio l’esperienza nell’Arma dei Carabinieri è stata importante, in primis la formazione tecnica acquisita, in secondo la conoscenza dal vivo e la gestione di episodi legati alla criminalità.

Del resto siamo l’unica Azienda italiana del settore, ad essere affiliata all’Unione Nazionale Arma Carabinieri.

Qual è lo scenario di mercato per il settore della sicurezza? Cosa differenzia la vostra realtà dalle altre?

Lo scenario commerciale è vastissimo. In questo settore trovano spazio numerose realtà imprenditoriali, più o meno valide. Quello che ci differenzia, è sicuramente la passione nel settore della sicurezza. La nostra attività, trova la sua maggiore concretezza nell’ambito dei Complessi Commerciali e nelle grandi aziende private, che richiedono competenza e versatilità, oltre all’innovazione tecnologica e formativa.

Quali servizi offre la sua azienda nello specifico?

I servizi per la sicurezza offerti da Servizi Sicurezza Italia sono diversi, ma nello specifico siamo molto competitivi nei servizi di Security, Portierato e Sicurezza Antincendio. Grazie anche alla selezione e formazione individuale dei nostri numerosi Operatori.

Ci parli della filosofia “Security for you”, di cosa si tratta?

Più che una filosofia é la possibilità di concretizzare in termini di sicurezza le esigenze dei nostri Clienti. Un esempio pratico? Mettere in condizione un individuo di tutelarsi e difendersi da potenziali atti criminali dandogli le giuste informazioni e strumentazioni tecniche, ed evitando di intraprendere costose e impervie vie alternative.

Dal vostro sito internet è possibile accedere a numerosi servizi, come l’accesso a banche dati sofisticate che permettono di controllare la contraffazione delle banconote o veicoli rubati. Come mai avete scelto di offrire questa possibilità?

Per essere vicino alla gente! Capita spesso di trovarsi in difficoltà, per strada, in un negozio, a casa… Ecco, questi strumenti permettono di controllare e visualizzare in tempo reale banconote contraffate, veicoli rubati, assegni, documenti rubati ecc. Tutti i nostri Operatori usufruiscono quotidianamente di questi sistemi. Invito tutti ad utilizzarli mettendosi al sicuro da eventuali truffe, raggiri e, perché no, essere capaci di individuare se sotto casa c’è un’autovettura rubata che potrebbe, essere uno strumento per ulteriori illeciti.

Da pochi mesi è online anche SSI Shop, in cosa consiste? Come mai avete scelto di vendere soluzioni per la sicurezza fai da te online? Qual è il riscontro ottenuto fino ad oggi?

SSI Shop è una conferma in quello che diciamo! Con questo sistema riusciamo a raggiungere una moltitudine di utenti che, comodamente dalla propria scrivania, possono consultare ed acquistare strumentazioni per la sicurezza. Gli articoli più gettonati sono quelli per le investigazioni fai da te; oggetti comuni ma che hanno un potenziale investigativo alla 007. Abbiamo ricevuto più di 1000 contatti in appena due mesi di attività, credo sia un bel risultato non crede?

I prodotti da Voi offerti possono essere utilizzati da chiunque o sono necessarie competenze tecniche? C’è anche un’assistenza post vendita per supportare le persone nell’utilizzo della tecnologia?

Generalmente da chiunque. Non richiedono particolari competenze, sono facilmente utilizzabili, e mi creda sono una vera sorpresa quando si usano! Abbiamo una assistenza tecnica post vendita su tutti gli articoli. L’assistenza può essere richiesta attraverso il nostro numero verde oppure on line.

La sua azienda è presente su diversi social network come Twitter e Facebook. A proposito di quest’ultimo, più noto e utilizzato, trova che sia una buona “vetrina” aziendale? Qual è il grado di interazione con gli utenti della pagina di Facebook?

Certo è un ottima vetrina! E’ opportuno condividere con altri utenti la nostra realtà aziendale, ci rende raggiungibili e trasparenti! Gli utenti della pagina di Facebook sono molto attenti alle nostre novità e soprattutto felici di conoscere le nostre iniziative.

Per quanto riguarda la formazione del personale, cosa ci può dire?

Questa è una bella domanda! La formazione del personale è alla base di tutto. La nostra Azienda è nata da personale ben formato e ha deciso sin dal primo giorno di investire nella formazione. Poi per il resto, “ognuno ha la propria ricetta top secret”.

La sua azienda opera anche al di fuori dell’Italia?

Certamente, è fondamentale per la nostra realtà operare all’estero. Operare fuori dal confine nazionale, ci permette di confrontarci ed apprendere nuove tecniche legate alla gestione della sicurezza, ma con una differenza, in Italia molte di queste sono ancora un tabù!

Grazie per la disponibilità e in bocca al lupo per la sua attività.
Intervista di Valeria Bottini