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Il Retail coaching
La sfida che il Retail Coaching si propone è di accompagnare le organizzazioni del settore Retail verso un rivoluzionario cambiamento culturale: valorizzare la figura del direttore di negozio e del venditore come fossero i protagonisti di un team sportivo, riconsiderando i loro ruoli e il loro modo di agire e relazionarsi.Strategia, tattica, motivazione, obiettivi comuni, spirito di squadra sono termini che, mutuati dal mondo sportivo, vengono utilizzati spesso in ambito manageriale e commerciale. Il Retail Coaching si propone di portare tali metafore ad una loro effettiva e concreta attuazione. In quest’ottica, il venditore deve evolvere al doppio ruolo di alleato strategico per l’organizzazione e consulente d’immagine per il cliente, mentre il direttore retail e il direttore risorse umane dovranno assumere il difficile compito di selezionare una “squadra vincente”.
Più in generale, un’organizzazione retail efficiente e performante dovrà conoscere il campo di gioco, gli avversari, le regole della competizione, ma soprattutto dovrà avere una piena conoscenza e capacità di valorizzazione del team di vendita, dei suoi punti di forza e delle opportunità. Del resto, sia nel mondo dello sport sia nel mondo del retail, i successi si ottengono soltanto selezionando vertici capaci ed operatori di talento, ma soprattutto creando un “gruppo” in grado di conseguire risultati che vanno al di là della semplice somma delle abilità di ciascuno dei membri del team
Il Coaching nel mondo televisivo o cinematografico
Nella formazione di un artista, ma non solo, la carta vincente è l’umile predisposizione all’apprendimento costante, in un’ottica di continua evoluzione del proprio talento. Oggi come oggi è poi fondamentale saper comunicare, cosa che non significa solo essere in grado diesprimersi in maniera fluida e corretta, ma, innanzitutto,conoscere se stessi, capire il proprio talento e riuscire aveicolarlo, valorizzandolo. Ecco perché oltre a dizione,educazione vocale, public speaking e recitazione, a sottolineare l’importanza del linguaggio del corpo e del riconoscimento delle comunicazioni non verbali.
In diversi tipi di operazioni legate al mondo della comunicazionee della formazione cresce il bisogno di una serie di attività di “Coaching”,alcune delle quali riguardano specificamente l’area televisiva e offrono un apprendimento e un arricchimento professionali di alto profilo.
In Televisione come anche nel mondo del Cinema, di qualità si sente parlare ormai quasi tutti i giorni. Il calo degli ascolti delle reti generaliste, la moltiplicazione dell’offerta dovuta al satellite, alla rete IP ed oggi anche allo switch-off digitale, porta infatti a riconsiderare in modo deciso le linee che fino ad oggi hanno dettato le strategie per la realizzazione dei programmi e la compilazione dei palinsesti. Di conseguenza, cresce la richiesta di professionalità e anche di professionisti che possano porsi come nuovi attori nello scenario della Tv digitale, multipiattaforma e multi target. Ecco quindi che acquisire o integrare nuove competenze professionali diventa oggi una strada obbligata per entrare dalla porta principale, o anche solo per restare a galla, inun mondo come quello della Televisione in veloce trasformazione.
Corsi di arricchimento professionale per rispondere in particolare alle esigenze di alcuni professionisti ma che sono utilissimi anche a chi vuole invece intraprendere ex novo questo tipo di lavoro e intende presentarsi con un adeguato bagaglio professionale, non potendo o non volendo cercare altre ‘scorciatoie’ per cogliere l’aspirato successo. Alcuni dei personaggi che vediamo, anche in prima serata, sul piccolo schermo hanno perfezionato le loro competenze professionali con l’aiuto di coach preparati.
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