Visto il largo interesse per i booking online di case vacanza, siti web in cui è possibile prenotare un appartamento privato o inserire un alloggio, ho deciso di scrivere un articolo parlando della convenienza o meno di comprare un abbonamento HomeAway, l'ultimo portale di case vacanza in cui ho inserito il mio annuncio di affitto casa.
Finora per pubblicizzare il mio appartamento e quello dei miei clienti, utilizzavo diversi siti di promozione case con la formula pay-per-booking, i quali trattengono al proprietario e al turista una percentuale per ogni prenotazione effettuata (come Airbnb, Wimdu, Holiday Lettings...)
HomeAway è il primo portale di promozione affitti case che utilizzo di cui pago un abbonamento annuale ed è abbastanza diverso dagli altri siti sopracitati. Basandomi sulla mia esperienza scriverò la mia opinione riguardo HomeAway e risponderò alle principali domande che una persona interessata a promuovere la sua struttura potrebbe avere, tra cui:
- HomeAway fa per me? Comprare l'abbonamento mi porterà più prenotazioni?
- HomeAway è affidabile?
- Quanto costa inserire un alloggio su Homeaway?
- Cosa comprende l'abbonamento annuale su Homeaway?
- Che visibilità offre questo booking online?
- Come funzionano i pagamenti?
- Come ottenere un abbonamento annuale HomeAway scontato di 60 euro?
Perché scegliere o non scegliere HomeAway abbonamento annuale
- più vantaggioso per il viaggiatore che non avrà altri rincari oltre il prezzo dell'affitto
- più economico per entrambi perché non avendo spese di gestione extra posso ridurre il prezzo dell'affitto e renderlo più concorrenziale.
Come ho già detto poco fa, HomeAway è il primo sito che utilizzo di cui pago un abbonamento annuale assorbendo tutti i costi di gestione per le future prenotazioni quindi è obiettivamente:
Personalmente ho scelto di inserire l'appartamento su Homeaway ingolosita dalla grande visibilità che offre questo portale di case vacanza, infatti una volta pubblicato l'annuncio in HomeAway Italia verrà inserito automaticamente in più di 19 portali internazionali tra cui il conosciuto Abritel in Francia e FeWo direkt per la Germania.
Visto che affitto un appartamento alle Canarie, molto richiesto dai turisti europei, ho pensato che inserire un alloggio su H.Away mi avrebbe permesso di ampliare l'offerta e pubblicizzarlo in tutta Europa aumentando la possibilità di visibilità, e quindi di prenotazioni, soprattutto nel periodo di bassa stagione.
Potrebbe essere vantaggioso anche per te mettere la tua casa su Homeaway?
- Cerchi più visibilità internazionale.
- Non ci sono molti alloggi della tua località sulla vetrina del sito.
- I tuoi prezzi sono più bassi di quelli degli altri annunci esposti su H.Away
- Accetti i pagamenti online e direttamente al check-in.
- Non hai un booking engine sul tuo sito e ti serve una piattaforma per indirizzare nuovi e vecchi clienti.
- Ricevi prenotazioni a lungo termine.
- Hai diversi alloggi da proporre per cui puoi indirizzare gli affittuari che ti faranno delle richieste sul tuo sito web.
Secondo gli studi e le osservazioni fatte in questi mesi posso esprimere la mia opinione che è:
Considera che io gestisco e promuovo altri appartamenti alle Canarie per cui finita la disponibilità del mio alloggio propongo quello degli altri proprietari di casa. Quindi più turisti attraggo più posso soddisfare e arricchire i miei clienti.
- Hai già diversificato la tua clientela, hai diverse prenotazioni e vuoi solo tappare i buchi.
- Non accetti i pagamenti online o non accetti i pagamenti all'arrivo.
- Chiedi l'addebito di tutta la cifra in largo anticipo.
- Hai prenotazioni corte.
- Affitti solo pochi mesi all'anno.
Il secondo motivo per cui ho scelto di inserire il mio alloggio su Homeaway in versione abbonamento annuale è perché pagando 199 euro all'anno (in verità ho pagato 139 euro) non mi decurteranno altri soldi per le prenotazioni ma soprattutto non le aumentano ai viaggiatori.
Considera che, se come me, ricevi prenotazioni lunghe (dalle 2 settimane di soggiorno in su) il rincaro al cliente è veramente eccessivo.
Per capirci meglio guarda questa immagine sotto:
Ho ricevuto una richiesta di prenotazione per 49 notti tramite Wimdu che è un pay-per-booking.
Questo vuol dire che sulla cifra proposta di 1470 euro, che il proprietario incasserà, il cliente paga 1822,80 euro di cui 352,80 finiscono nelle tasche di Wimdu. Mi sembra un guadagno eccessivo per una sola prenotazione.
Ho pensato che se il cliente è disposto a pagare più di 1800 euro per 49 giorni di affitto preferisco indirizzarlo su Homeaway e assorbire parte di quei 352 euro di spese di gestione a mio e a suo favore.
In questo caso, che sia mio l'appartamento o uno di quelli che ho in gestione, consiglierei di alzare la cifra da 1470 a 1700€ per se stessi e abbassare la cifra all'affittuario da 1822 a 1700 così che tutti e 2 ci guadagnino.
Il proprietario di casa guadagna 230 euro in più di cui 199 euro si possono investire per pagare l'abbonamento annuale Homeaway (anzi meno). Il turista guadagna più di 100 euro che potrà utilizzare per noleggiare un'auto, pagare il taxi o farsi la spesa, per fare degli esempi.
Che dici non male vero?
NOTA: Non c'è bisogno di ricevere prenotazioni così lunghe perché il discorso vale anche per periodi più corti. Come puoi vedere nell'immagine qui sotto per una prenotazione di 14 notti le spese di gestione sono pari a 116 euro.
Se parte di quei 116 euro finissero nelle tue tasche potresti dare un servizio migliore al cliente, come, per esempio, offrirgli un cesto di frutta all'arrivo.
CONSIGLIO: Fai un calcolo di quante prenotazioni ricevi in un anno e di quanto ti decurtano di spese di gestione. Se superi i 199 euro di trattenute allora conviene fare l'abbonamento annuale HomeAway, in caso contrario non è necessario inserire un alloggio.
C'è visibilità su HomeAway?
Ho inserito il mio alloggio su HomeAway a Marzo 2015 per incentivare le prenotazioni in bassa stagione e qui sotto ci sono le statistiche di quante volte è stato guardato l'annuncio e le richieste ricevute (non per forza trasformate in prenotazioni).
Le 105 visite di Maggio sono da considerarsi per i primi 10 giorni del mese.
Su 4 richieste fatte, 3 sono andate a buon fine diventando prenotazioni ma considera che solo una prenotazione è stata promossa attraverso HomeAway le altre 2 le ho indirizzate io attraverso altri canali. ;)
Cosa comprende l'abbonamento annuale
Quello che ho scoperto mentre mi accingevo a inserire il mio alloggio e fare l'abbonamento di 199 euro (16,58 € al mese, prezzi aggiornati a Maggio 2015) era che c'erano diversi "abbonamenti e pacchetti" da comprare a seconda di cosa volessi promuovere e della visibilità che avrei voluto.
199 euro è la cifra dell'abbonamento base ( il più scassoso) che mi garantisce di essere presente sul sito HomeAway Italia e sui loro siti internazionali ma se avessi voluto scalare la classifica della visibilità finendo nella vetrina della homepage o promuovere il mio appartamento specificatamente verso un paese (Germania o Russia per esempio) avrei dovuto pagare di più acquistando degli abbonamenti specifici o pacchetti extra. ( Info prezzi degli abbonamenti.)
Pacchetti internazionali: massima visibilità su Europa e Mondo.
I Prezzi proposti sono da intendere oltre i 199 annuali.
Pacchetto offerte speciali:
Mettiamo che in bassa stagione voglia spingere il mio annuncio proponendo un prezzo ridotto e voglia far sapere a tutti che il mio appartamento è in offerta.
In questo caso posso usufruire di questo pacchetto per avere maggiore visibilità e vedere il mio appartamento inserito nella pagina delle "offerte speciali" per la "modica cifra" di 58 euro per 2 settimane di promozione.
NOTA: Non ho comprato questa opzione per cui non mi pronuncio sulla validità o meno della proposta. Posso solo dire che con una mirata campagna pubblicitaria a pagamento su Facebook in cui scelgo il target di pubblico e la cifra da spendere (anche 1 euro al giorno) posso girare su homeAway le persone interessate spendendo meno e, in caso non funzioni, posso interrompere la pubblicità quando voglio.
Pacchetto annuncio in vetrina:
L'annuncio in vetrina altro non è che un pacchetto per avere maggiore visibilità e per questo servizio chiedono "solo" 139 euro in più al mese o 359 euro in più per la promozione annuale.
Se dovessi affidarmi ad ogni pacchetto extra o abbonamento deluxe dovrei aprire un mutuo. Scherzi a parte, dipende dalla tua idea di marketing la mia è di accontentarmi dell'abbonamento base ( lo scassoso). Gli incentivi di visibilità possono essere utili ma preferisco trovarli in altro modo, possibilmente gratuiti.
Pagamenti tramite HomeAway
La prenotazione tramite HomeAway può avvenire in 2 modi:
- Pagamento all'arrivo o deciso tra le parti usando strumenti come PayPal o bonifico Bancario.
- Pagamento tramite HomeAway: i clienti possono pagare con tutte le carte di credito.
Dall'altro lato richiedere un acconto è utile per evitare di attrarre quelli che"cazzeggiano" tra i siti di case vacanza e fanno prenotazioni a caso presi da un euforico senso di ebrezza. In parole povere hai beccato un ubriacone incapace di intendere e di volere che si è messo a giocare con lo smartphone... (A un mio conoscente è successo!)
PICTURE: Come puoi vedere nell'immagine sotto, il primo annuncio ha attivato i pagamenti tramite HomeAway in questo modo compare il simbolo di garanzia e il tasto arancione "prenota ora" mentre nel secondo annuncio non ci sono.
Abbonamento annuale HomeAway scontato
Come ti ho detto prima, per inserire un alloggio ho pagato 139 euro per l'abbonamento annuale invece di 199€ (prezzi aggiornati a Maggio 2015, Iva Compresa) chiedendo un codice sconto ai miei contatti.
Perché pagare la cifra intera quando puoi ottenere la stessa cosa pagando meno? ^_^
Lo ammetto, lo sconto è stato un incentivo in più per testare il servizio per tutto l'anno dopodiché se mi convince e mi conviene lo rinnoverò.
Detto questo ora puoi valutare da solo se vale la pena iscriversi e inserire un alloggio su HomeAway.
Se ti interessa ti lascio il mio codice sconto così puoi usufruire anche tu della promozione che ho usato io: RAF6141359916
Questo è un codice che ti permetterà di avere una riduzione di 60 euro per la pubblicazione del primo annuncio sul sito, valido per le formule Classica, Bronzo, Argento, Oro e Platino di qualsiasi abbonamento per una durata di 12 mesi. ( P.S. Io ho acquistato la Formula Classica, la scassona ;)
Inserisci questo codice all'atto dell'iscrizione su www.homeaway.it, quando te lo chiederanno, così da ottenere subito lo sconto sulla cifra dovuta.
Per gli interessati questo è il mio annuncio HomeAway.
Se l'articolo ti è stato utile o conosci qualcuno che potrebbe avere un vantaggio usufruendo del codice sconto, inviaglielo per email o tramite la condivisione con i classici canali social.
Grazie... e che il 2015 ti regali tante prenotazioni!
Se hai un bell'appartamento da far conoscere ai lettori del blog... proponi ma... facci lo sconto! ^_^
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