iPhone 4 da Saturn: sito offline e rabbia degli utenti

Era prevedibile, quasi scontato. Ma Saturn è riuscita comunque a fare una bella figura di….

Come avrete certamente letto in rete negli scorsi giorni, nello store online di Saturn oggi era possibile acquistare l’iPhone 4, oggetto dei desideri di molti italiani, a soli 449€, contro gli oltre 600€ richiesti normalmente da Apple per l’acquisto del proprio smartphone.

Non appena letta la notizia, migliaia di italiani si sono precipitati sul sito web di Saturn, dove speravano di riuscire ad accaparrarsi uno dei pochi smartphone di Apple a un prezzo super scontato.

Era ampiamente prevedibile che il traffico sul sito di Saturn avrebbe subito incredibili picchi per la giornata di oggi, ma, a quanto pare, Saturn è riuscita a farsi cogliere impreparata. E il tutto nonostante il tempo disponibile per preparare adeguatamente il portale al grande afflusso di utenti, che anche un bambino di 3 anni sarebbe riuscito a prevedere. Evidentemente, però, i gestori ed i tecnici di Saturn non sono stati in grado di prevedere il traffico odierno e di preparare in modo adeguato il portale per la vendita di iPhone 4.

Da questa mattina, infatti, il sito web per gli acquisti online di Saturn risulta inaccessibile, mentre molti italiani che erano connessi già dalle 7 di questa mattina non sono riusciti a completare l’ordine per l’acquisto dell’iPhone. Accedendo adesso al sito gli iPhone 4 risultano esauriti: qualche fortunato è riuscito a completare l’acquisto, ma, a fronte dei pochi che sono riusciti ad accaparrarsi lo smartphone, ci sono centinaia o migliaia di utenti sul piede di guerra, che sono rimasti connessi per ore al sito di Saturn senza però riuscire a portare a termine l’acquisto del dispositivo. Dopo aver inserito lo smartphone nel carrello degli acquisti, infatti, compariva un messaggio di errore che rendeva impossibile portare a termine l’ordine.

La cosa incredibile è che lo stesso problema si era già verificato una settimana fa, quando al posto dell’iPhone 4 Saturn aveva messo in promozione l’iPod Touch di 4 generazione, che era stato messo in vendita a soli 99€ (contro i 239 richiesti normalmente). Possibile che nessuno sia stato in grado di risolvere il problema? Possibile che nessuno se ne sia accorto per tempo?

Tra i tantissimi utenti agguerriti, inoltre, ce ne sono alcuni che minacciano azioni legali contro Saturn per fare valere i propri diritti di acquirenti. Non essendo un esperto di diritto non so se sia possibile procedere legalmente contro il rivenditore, ma una cosa è certa: se i prezzi bassi servivano per lanciare e fare conoscere lo store online di Saturn, sicuramente il risultato di questa campagna pubblicitaria è tutt’altro che positivo.

Voi che dite? Avete provato anche voi ad acquistare iPhone 4 da Saturn?

AGGIORNAMENTO

Saturn è al corrente della situazione che si è creta ed ha pubblicato un comunicato ufficiale sulla pagina di Facebook, dove migliaia di utenti lasciano commenti non proprio felici.

Se volete contribuire anche voi, questo è il link: