Come potremmo in questo blog di capelli non dedicare un po’ di spazio a L’Oréal?
Il gruppo francese con 15 miliardi di fatturato rappresenta la più grande realtà di prodotti per la cura della persona al mondo, fondata nel 1909 si può dire che sia presente in ogni segmento del mercato di appartenenza e divide le sue attività in quattro aree strategiche di affari:
- prodotti professionali
- prodotti per il grande pubblico
- prodotti di lusso
- cosmesi attiva
Uno dei precetti del gruppo è infatti la celebrazione della diversità, che non si estrinseca solo, come ci raccontano, sul rispetto delle differenze dei tratti fisici delle persone, dell’età, della pelle, dei capelli. Ma lo si evince anche dal portfolio brand e dalla presenza dei loro prodotti al supermercato, in farmacia, in profumeria, dal parrucchiere.
La scelta aziendale in termini di ricerca e sviluppo è molto chiara, prima si lanciano i prodotti da farmacia, parrucchieri e profumeria in esclusiva con i marchi di maggior prestigio e prezzo, poi, con tempo e qualità inferiori le tecnologie passano ai prodotti da supermercato.
Per quanto riguarda i parrucchieri la possibilità di scelta è varia, anche se le più diffuse sono L’Oréal Professionnel e Kérastase in ordine crescente di qualità. Chiaramente i due marchi meriterebbero discorsi separati ma possiamo considerarli due livelli differenti del medesimo tipo di prodotto. Il primo rappresenta la classica soluzione economica di carattere professionale, in termini economici Cash Cow, prodotto di qualità medio-bassa (per uno standard professionale, ovviamente) ad un prezzo contenuto ma remunerativo per tutti gli elementi della catena commerciale. Kérastase, invece, più nell’immaginario del cliente che in realtà, è il top di gamma, il prodotto di qualità. E’ una soluzione molto valida per numerosi saloni che scelgono una buona qualità ad un prezzo accessibile a moltissimi.
L’Oréal official web site
Pacman
Nostradamus
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Snake