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La terza classe della Brussels Airlines

Creato il 28 aprile 2014 da Elena Zappi

Volo Milano – Mosca con scalo a Brussels compagnia di bandiera belga parte dello STAR ALLIANCE.
Le procedure di check-in sono rapide e senza intoppi, se non devi imbarcare puoi effettuare il check in 24h prima dell’imbarco e ricevere comodamente sul tuo smartphone le boarding pass anche se effettui un volo intercontinentale.
Una volta saliti a bordo dell’areomobile del primo volo MILANO-BRUSSELS ci accomodiamo al nostro posto che si differenzia dagli altri per la fascia copricapo rossa; fin qui nulla di strano ma quando passa il carrello delle bevande che si ferma esattamente la fila prima della nostra per poi scomparire, senza neanche averci dato un bicchiere d’acqua rimaniamo perplessi senza capire cosí, chiediamo ad una gentilissima hostess che ci spiega che, avendo acquistato un biglietto con tariffa LIGHT ECONOMY o paghiamo o non beviamo!

La Brussels Airlines offre infatti 3 differenti classi di viaggio:

LIGHT ECONOMY

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FLEX ECONOMY

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BUSINESS

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Dopo aver scoperto questa particolaritá siamo convinti di dover affrontare il volo verso Mosca (3h) dovendo pagare tutto dato che la tariffa d’acquisto era la stessa e invece, con grande sorpresa non solo, hanno servito per ben 3 volte le bevande ma abbiamo avuto anche il pranzo!
Quello che mi lascia perplessa é che il volo diretto a Brussels aveva 97 passeggeri a bordo di cui 12 con tariffa LIGHT ECONOMY ma quanto ha risparmiato la compagnia aerea non dando acqua e una brioches confezionata a 12 persone?

La tariffa LE nasce per poter offrire all’acquirente un prezzo vantaggioso con la solita clausula non rimborsabile, non modificabile etc… Io sono sopravvissuta per 1 e 30 minuti di volo senza acqua e brioches ma perché poi nel secondo volo si sono comportati in maniera diversa li il risparmio c’era, infatti di 138 passeggeri paganti ben 84 avevano tariffa LE!


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