Forse non tutti sanno poi così bene cosa faccia il Social media Manager; una figura ibrida, un ruolo nuovo, che aziende e professionisti stanno imparando a conoscere; e anche noi che lo facciamo ogni giorno.
Abbiamo redatto una job description in essere di chi lavora e di chi lavorerà con noi, che può aiutarci a comprendere meglio cosa significa fare social media marketing in TheGoodOnes, quando diciamo di accompagnare le aziende negli spazi sociali per instaurare relazioni di qualità con i propri network.
Il Social Media Manager sviluppa e implementa la social media strategy dell’azienda, per creare notorietà di marca, generare traffico, incoraggiare la considerazione e l’adozione di prodotto e di servizio. Si coordina con altre figure aziendali, quali di volta in volta: il servizo clienti, lo specialista di prodotto, le pubbliche relazioni, il marketing, la comunicazione.
Il Social Media Manager ha la responsabilità di:
- Implementare la social media strategy, coordinando con l’azienda le varie attività ed incoraggiando l’adozione delle tecniche del social media marketing nella cultura aziendale per tutti i servizi e prodotti.
- Lavorare assieme al team di sviluppo (designer e creativi), assicurando un aggiornamento costante della social architecture, degli strumenti e delle funzionalità dei social network che la costituiscono.
- Sviluppare il programma editoriale del blog e costruire un network ambasciatore dell’azienda nei social media.
- Gestire le social media campaign, ossia promuovere l’azienda negli spazi sociali su base quotidiana: scrivere post e articoli, diffonderli e viralizzarli, dialogare e rispondere a domande (dove appropriato), commentare post e discussioni (nei blog rilevanti), diffondere i contenuti attraverso le social application.
- Monitorare la reale efficacia delle diverse attività e dell’impatto dei programmi di social media marketing; analizzare e redigere report sull’efficacia delle campagne per ottimizzare sforzi e risultati.
- Su base regolare, fornire feedback e insight osservati e ottenuti dalle attività nei social media per implementare ed evolvere la strategia relazionale.
- Monitorare le tendenze, gli strumenti e le applicazioni dei social media che sono in costante evoluzione.
I requisiti?
Deve saper scrivere e bene. Deve comprendere la natura dialogica della rete. Deve avere una profonda conoscenza delle piattaforme social media esistenti, delle loro dinamiche e del loro effettivo e potenziale utilizzo in diversi scenari. Buone conoscenze dei principi di SEO e SMO. Doti organizzative e gestionali. Altro?
Se volete saperne di più leggete il Manuale del Giovane Social Media manager, se volete candidarvi scrivete a [email protected], se volete aiutarci a sviluppare questa job scrivete qui.
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