Una magnifica esperienza con Bioearth

Buongiorno a tutti,
qualche settimana fa avevo fatto un ordine dal sito di Bioalchemilla, tra le altre cose avevo ordinato la crema notte della linea Bio Protettiva, vi ricordate?
E' una crema che adoro, molto morbida e setosa, ricca di aminoacidi e di principi attivi naturali, idrata, nutre e ripara la pelle minimizzando l'aspetto delle piccole rughe, con un profumo di vaniglia godurioso, la pelle al mattino appare liscia e luminosa.
 Cos'è successo? quando l'ho aperta e l'ho dosata sul dorso della mano, ho sentito subito che c'era qualcosa di strano, lo splendido profumo vaniglioso che mi ricordavo, avendola già usata in passato, non si sentiva, al suo posto si era sprigionato un odore acre e nauseabondo, mi son detta sarà il mio naso che non si ricorda bene? mi sembra strano....la consistenza poi era più corposa al tatto di come la ricordavo io e il colore era bianco, quando poi in realtà la crema ha un color vaniglia, non fidandomi non l'ho stesa sul viso, per fortuna mia!

Ho contattato il sito di Bioalchemilla raccontandogli l'accaduto e loro mi han risposto che non mi potevano cambiar la crema...grazie mille ma ho pur speso 24 euro e non son pochi....armandomi di coraggio, non sono solita a far queste cose , ho scritto una mail alla Bioearth raccontandogli tutto l'accaduto, la sera stessa mi è arrivata una mail di risposta in cui mi si diceva che probabilmente la crema si era deteriorata, quindi mi han chiesto il numero del lotto della crema e mi hanno assicurato che in breve tempo me ne avrebbero inviata un'altra....dopo qualche giorno ha suonato il corriere alla mia porta e mi ha consegnato un pacchetto della Bioearth con la crema da notte, ho premuto il dosatore ed ecco il meraviglioso profumo di vaniglia che ricordavo, conclusione? la Bioearth oltre ad essere una marca che adoro è anche una serissima ditta e attenta alla propria clientela, son molto felice che esista ancora gente così onesta e per bene!
Bravi Bioearth!!!!!


Grazie per avermi letta fin qui, un abbraccio dalla Meg ^___^