Un altro piccolo piacere che ci regala la Germania
Ad ogni domanda...una risposta
Ammettiamolo a noi stessi, la permanenza in Italia ce l’ha fatto dimenticare! O viceversa: la permanenza in Germania ce lo ha insegnato e ce lo propone continuamente: risposta alle domande, risposta ai reclami su prodotti o servizi, alle richieste di risarcimento, alle candidature per un posto di lavoro… Ogni “domanda” riceve una sua risposta, come ogni “I” riceve il suo puntino…
Una cultura del feedback la si potrebbe definire quella tedesca, perche’ una risposta, che sia positiva, che sia negativa, che sia di “stand by” la ricevi sempre. Affidabilita’? Precisione? Senso del dovere? Da cosa dipenda esattamente non si sa. E‘un fenomeno che comunque tranquillizza e che ti fa sentire parte „attiva“ della societa‘. Anche se a prima vista ti sembra una presa in giro: „Zwischenbescheid“, „Bescheid“ etc. Tanto rumore per nulla…pensi da bravo italiano. Soprattutto quando il feedback non e‘ quello che ti aspettavi. Ma passata la delusione per il rifiuto di quel posto di lavoro tanto agognato, ci ripensi su…In fondo non e’ cosi’ male “sapere” che fine fanno gli sforzi grafici e verbali, no?
Che cosa meravigliosa!