Non ho mai avuto la necessità di servirmi dei servizi igienici pubblici di Zurigo. L'esigenza è occorsa invece a una mia amica italiana, venutami recentemente a trovare, e a cui stavo facendo da cicerone per le strade di Zürich-West. A pochi passi da Escher-Wyss-Platz ci siamo imbattuti in un parallelepipedo d'acciaio dal design minimalista che, se non fosse per il grande logo circolare bianco e blu (i colori ufficiali della città) riportante la scritta Züri-WC, sarebbe passato del tutto inosservato. Meravigliata dalla gratuità dell'accesso al servizio igienico, la mia amica ne è uscita dopo il suo utilizzo non poco perplessa. Incuriosito ho dato un'occhiata all'interno. Fra i pittogrammi che identificano i vari accessori che costellano il cubicolo, ce n'è uno che lascia in effetti titubanti: il disegno di una siringa accanto a un foro. Che le attrezzate toilette pubbliche zurighesi fungano anche da servizio sociale per quei tossicodipendenti in cerca di privacy? Sembrerebbe proprio di sì.
Pulito e sicuro
Sotto il motto “sauber und sicher” operano i 99 servizi igienici pubblici di Zurigo. Li gestisce il dipartimento della salute e dell'ambiente, autore di un Masterplan dove sono indicate le linee guida per la loro organizzazione. Una trentina di pagine che rivelano chicche degne della rubrica “Forse non tutti sanno che...” della Settimana Enigmistica. Mi sono soffermato sul “parallelepipedo”, il più recente dei modelli installati in città. Rigorosamente unisex, la struttura è divisa in due moduli. Quello gratuito è dimensionato per ospitare giusto una persona, onde evitare che gruppi di vandali scatenati confrontino la loro rabbia devastatrice al suo interno. L'altro, a pagamento e dalle dimensioni più generose, è riservato ai disabili (che vi accedono gratuitamente con una Eurokey) ed è equipaggiato di fasciatoio utile a quelle mamme o papà che necessitano di cambiare il pannolino ai figli più piccoli. Vista la sua capienza, appetibile per avventurieri in cerca di una botta e via, a un certa ora della sera chiude inesorabilmente la sua porta scorrevole. Acciaio inossidabile ovunque: non solo il materiale è completamente ignifugo e praticamente indistruttibile, ma rappresenta la cartina di tornasole del livello di pulizia, garantita due volte al giorno; un deterrente anche per quegli addetti alle pulizie demotivati e facilmente identificabili alla successiva ispezione!
37-2013