Amoon e gli acquisti su internet

Qualche giorno fa mio padre mi annuncia: "Si è rotta la stampante". Già perchè è sempre colpa degli altri, mai sua. Vabbè complice il fatto che fosse a getto di inchiostro le incrostazioni dovute al poco utilizzo l'avevano rovinata irrimediabilmente.

Decidiamo di comprarne una laser con funzioni wi-fi (questa interessava me) ma nei negozi non si trova. Decido così di fare un acquisto on line: il prezzo è buono! Faccio e pago con carta prepagata. L'acquisto sembra andare a buon fine tant'è che poco dopo riceviamo un sms di conferma.

Mio padre per una settimana si chiude in casa in attesa della stampante che non arriva: decide di chiamare il numero verde. "Stia tranquillo, domani le mandiamo una mail dove le diremo cosa è successo". Il 19 marzo arriva la mail, l'ordine è andato perso e quindi posso o recedere o rifarlo. Nella mail non mi spiegano come mettermi in comunicazione con loro.

Sono arrabbiato, su internet trovo un altro numero verde che chiamo. Ero arrabbiato ma l'operatrice mi addolcisce con un "innanzi tutto auguri". Vabbè mi calmo (anche se i soldi dalla carta di credito non ci sono più). Ripetiamo l'ordine e ieri sera è arrivato il nuovo sms. Complessivamente sono 10 giorni dal primo ordine.

Come prima esperienza direi che non è positiva. Voi avete mai avuto difficoltà nel fare acquisti on line? la prossima volta ordinerò dell'acqua santa, vediamo se sarò fortunato.

Buongiorno

Amoon