Come abbiamo segnalato da qualche giorno, è stata rilasciata su Google Play Store la app Biella Turismo, che dovrebbe essere l'applicazione ufficiale per i turisti che volessero esplorare il biellese. Nonostante l'entusiasmo, l'applicazione lascia decisamente a desiderare; vediamo perché.
App Biella Turismo: la app
L'applicazione è stata sviluppata da ECTRL Solutions di Trento, stessa azienda che ha sviluppato il portale ATL di Biella.
Appena scaricata ed aperta, l'applicazione ti accoglie subito con l'intera rete sentieristica Biellese, la stessa che puoi trovare sul sito ufficiale, ed una fascia dedicata alle previsioni meteo attuali e dei prossimi due giorni.
Puoi scegliere un itinerario specifico, che si aprirà offrendo la descrizione e le varie tappe incluse, e scegliere poi una tappa specifica; in questo caso avrai anche una mappa da consultare, all'interno della quale troverai il percorso da seguire, segnalato con un linea blu, con i relativi punti di interesse, fra cui alberghi, ristoranti e attrazioni della zona.
La mappa sfrutta il collegamento ad internet e il gps del dispositivo: significa che in presenza di connessione, potrai sfruttare la geolocalizzazione per seguire il sentiero prescelto e verificare in tempo reale dove ti trovi, senza correre il rischio di perderti in zone magari sconosciute.
Puoi trovare infine una sezione dedicata alle impostazioni, dove potrai scaricare le mappe offline, da usare in assenza di connessione, attivare o disattivare il gps e scaricare le informazioni aggiornate sui sentieri.
App Biella Turismo: troppi difetti
Cosa c'è che non va, dunque? Innanzitutto un'ipotetica applicazione sul turismo biellese dovrebbe quantomeno aiutare te, potenziale turista, a soddisfare i tuoi bisogni in quanto tale, seguendoti nell'intero ciclo decisionale.
Se decidessi di fare un week end a Biella, prima ti informerai sul biellese, cercherai informazioni sulle principali attrazioni, pianificherai il tuo viaggio in base a ciò che vorrai visitare, cercherai un luogo in cui dormire, magari qualche ristorante in cui mangiare, provando le specialità tipiche del biellese (sulle quali cercherai altre informazioni) e le modalità in cui arrivare a Biella.
Poi prenoterai, verrai a Biella a visitarla e poi te ne tornerai a casa. (Giorgio Taverniti ha elencato in maniera efficace le varie fasi del cosiddetto "customers journey"; nel caso fossi interessato, ti consiglio di visionare questo suo video)
Con la app Biella Turismo non riuscirai a fare quasi niente di tutto ciò: la app non ti offre informazioni generiche sul biellese, ad eccezione della rete sentieristica; non ti offre un elenco di alberghi o ristoranti; non ti offre un elenco di attrazioni per cui vale la pena venire a Biella (ti aspetteresti quantomeno qualcosa dedicato al Santuario di Oropa, forse l'attrazione più importante, ma niente); non ti da informazioni sui mezzi di trasporto; niente di tutto ciò.
Il nome corretto dell'applicazione non dovrebbe essere app Biella Turismo ma app Biella Sentieri, perché il target ideale di questa applicazione sei tu, escursionista, che magari già conosci Biella ed hai solo l'interesse di scoprire le rete sentieristica biellese. Gli altri "turisti" invece non troveranno pane per i loro denti.
Infine la stessa app Biella Turismo lascia desiderare anche come pura applicazione per la rete sentieristica: se provi a scaricare le mappe online, il sistema non funziona e quando sei davvero offline, non riesci a consultare le mappe.
Il pinch-to-zoom per allargare e restringere le mappe è privo di fluidità; in altri casi mancano elementi grafici che aiutino la navigazione. Per esempio una volta scaricata una mappa (in bassa, media o alta risoluzione) non c'è modo poi di sapere - casomai ti dimenticassi - se le mappe sono già state scaricate oppure no.
App Biella Turismo: conclusione
La App Biella Turismo raccoglie una serie di difetti concettuali e tecnologici che rendono l'applicazione incompleta e incapace di aiutarti davvero.
Se sei un appassionato di turismo, è più comodo pianificare il tuo viaggio a Biella sfruttando gli strumento che trovi in rete, mentre se sei un appassionato di escursioni, farai meglio a scaricarti i file GPX della rete sentieristica Biellese e usarli con Runtastic o applicazioni simili.
In conclusione il lavoro da fare per realizzare una app Biella Turismo ben fatta è a nostro parere molto, l'applicazione attuale è bel lontana dalla sufficienza.
Puoi comunque scaricare e provare la App Biella Turismo seguendo questo link diretto. La app è compatibile con Android, versione 2.3.3 e successive.