Apple porta il suo Genius Bar on-line per aiutarvi a configurare il vostro iPhone e iPad

L’Apple Genius Bar ha dimostrato di essere un servizio molto popolare per coloro che non sono abbastanza sicuri di quello che stanno cercando.  Avete bisogno di un MacBook Pro, Air o un iPad? Per fissare un appuntamento con un esperto in una delle Apple in-store Bar Genius ora è molto più semplice.

Apple ha 375 punti dove sono stati serviti quasi 300 milioni di visitatori fino ad ora nel 2012, con 50.000 visitatori che arrivano presso il Genius Bar ogni giorno. Una delle più grandi sorprese, tuttavia, è che Apple ha solo 375 punti vendita – il che significa che a meno che non abitate in una grande  città, non potreste mai  incontrare un esperto Apple.

Ora, però, sembra che Apple stia aprendo nuove strade per suo Genius Bar con punti on-line ma attualmente  solo nel Regno Unito. Oltre al numero telefonico verde, c’è anche ora di una funzione di ‘Ask Now’ che permette di avviare una chat live online, oppure si può semplicemente farvi richiamare.

Uno dei rappresentanti di Apple ci ha detto che alcune di queste caratteristiche “sono stati disponibili già da un pò di tempo, ma accessibili solo attraverso alcune pagine.”

Quando si fa clic sulla funzione ‘Facciamo Chat’, una finestra pop-up  vi invita a chattare con un rappresentante della Apple.

La funzione non è disponibile per i consumatori italiani,  come anche in Germania, Spagna e Brasile, anche se nessun segno degli Stati Uniti in questo momento.

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