Di fronte alle pressioni, da parte della Corea del Sud, sulla garanzia iPhone, Apple ha accettato di rivedere la sua politica nel paese dando la possibilità, ai clienti con dispositivi difettosi, di sostituirli con quelli nuovi.
La Fair Trade Commission della Corea del Sud ha dichiarato Mercoledì che i consumatori con iPhone difettosi entro un mese dall’acquisto possono ora ricevere dispositivi nuovi, al posto di quelle rigenerati, questo secondo un rapporto Bloomberg.
Il Servizio d’assistenza Apple, afferma che i clienti possono ottenere rimborsi, nuovi telefoni o riparazioni gratuite. I legislatori hanno convocato Farrel Farhoudi, direttore senior del servizio garanzia Apple per iPhone, per parlare della politica aziendale, dopo aver ricevuto i reclami dei consumatori a riguardo.
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