Benvenuti nell'Età del Cliente

Creato il 28 giugno 2011 da Steprincipato

Un recente report di Forrester introduce alla nuova era economica "l'Età del Cliente".
Qui il post di approfondimento dal blog di Forrester.
Ecco alcune conseguenze strategiche in una tabella.

Sotto una intervista all'autore del report Josh Bernoff.
Clicca sulle immagini per ingrandirle.
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