Buonasera!
Ieri un tecnico ha installato un combinatore telefonico nella mia abitazione, già dotata di impianto a 4 zone. Ho acquistato una SIM nuova della Tim; una volta inserita nell’impianto abbiamo fatto delle prove e ci siamo accorti che dopo una chiamata si bloccava tutto (dovrebbe farne 3 o 4 su due numeri diversi) e il combinatore segnalava un’avaria.
Vorrei precisare che tutti i servizi accessori Tim sono stati disattivati e nel cellulare la scheda funziona regolarmente. Abbiamo già provveduto a sostituire la SIM e fatto delle prove con questa nuova.. Nel cellulare funziona bene e nel combinatore non va, proprio come l’altra! Non è un difetto dell’apparecchio, poiché durante l’installazione abbiamo fatto altre prove con una scheda vecchia Vodafone e le chiamate partivano regolarmente. Nessuno capisce quale sia il problema, mi può aiutare?! Potrebbe essere un problema di operatore anche se il combinatore segnala che c’è campo??- Veronica
Buonasera Veronica
Credo che non ci sia altra spiegazione se non quella di qualche settaggio o funzione particolare legata alla SIM della TIM che in qualche modo non risulta compatibile con il suo combinatore: come sappiamo, i servizi legati alla telefonia mobile diventano sempre maggiormente performanti ma anche più complessi e questo porta in alcuni casi a situazioni del genere.
Le consiglierei di contattare direttamente o tramite l’installatore la casa costruttrice – sicuramente il problema, se esiste, si sarà verificato anche in altre installazione e ne saranno a conoscenza. Non sarebbe la prima volta comunque che si presenta un caso del genere: alcuni costruttori infatti specificano nelle istruzioni di montaggio di utilizzare SIM di operatori che hanno certificato e quindi potrebbe essere che anche nel suo caso si tratti di una situazione simile.