Guida Come risolvere il problema su cellualre smartphone Nokia Lumia / Nokia Symbian
Può capitare che il numero telefonico di una chiamata in ingresso o di un SMS non mostri il nome della persona ma soltanto il numero nonostante il contatto sia regolarmente registrato nella vostra rubrica.
Il problema si potrebbe generare nelle seguenti situazioni:
- Il contatto telefonico è definito due volte nell’applicazione Rubrica (ad es. se nelle impostazioni della Rubrica sono state selezionate sia la Memoria del telefono che la Memoria SIM e lo stesso contatto è presente in entrambi).
- Lo stesso numero di telefono è inserito in più di un contatto.
- Il numero del telefono del chiamante inserito nella Rubrica è stato salvato in un formato diverso rispetto al numero della telefonata in arrivo o del messaggio SMS.
- Il numero telefonico potrebbe essere stato memorizzato in un formato locale mentre il numero della chiamata in arrivo è in formato internazionale (incluso il prefisso del paese) o viceversa. Il numero telefonico potrebbe non corrispondere esattamente al nome di un contatto in questa situazione, a seconda del modello di dispositivo e della lunghezza del numero telefonico. Per verificare il formato corretto del numero telefonico del contatto (locale o internazionale), controllare il numero visualizzato all’arrivo della chiamata e modificare i dettagli del contatto in modo appropriato.