Dall'offerta ricevuta da Offerte Villagi, in base alla quale abbiamo deciso di prenotare ad Adamo ed Eva Resort Numana, risultava quanto segue:
COMPRESO NELLA QUOTA
- Prenota Sicuro
- miniclub da giugno a settembre;
- piscine per bambini e per adulti, da giugno a settembre;
- campo polivalente;
- wi-fi zona bar;
- 1 posto auto ad alloggio.
- Tutto ciò che non è indicato sotto la voce "compreso nella quota" si intende escluso dal prezzo.
Quindi, deducendo da quanto sopra, la connessione wi-fi in zona bar avrebbe dovuto essere compresa nel prezzo che abbiamo pagato. La realta' era ben diversa. Non soltanto la connessione wi-fi in zona bar non era compresa nel prezzo, perche' soltanto la prima ora di connessione era gratis, ma addirittura la connessione era di una qualita' cosi' scadente, che risultava impossibile navigare in rete in modo soddisfacente, specialmente se si trattava di utilizzare protocolli di rete sicuri. Abbiamo ovviamente segnalato questo inconveniente alla reception, poiche' la connessione a internet ci serviva urgentemente per motivi di lavoro. Dovevamo connetterci regolarmente al server della nostra ditta. Il signore alla reception dava ovviamente la colpa al nostro cellulare, un iPhone 4S. Io infatti utilizzavo l'iPhone 4S e mia moglie disponeva di un iPhone 5. Su tutti e due i telefonini il problema era molto simile: la connessione risultava scadente e ogni 2-3 minuti addirittura smetteva di funzionare. Abbiamo anche provato a connetterci utilizzando un laptop con sistema operativo Linux Ubuntu ed un altro laptop con Windows 8.1. Su tutti i nostri dispositivi il problema era sempre lo stesso. La connesione wi-fi era di una qualita' estremamente scadente e risultava impossibile navigare in internet in modo normale. Utilizzare connessioni sicure - e questo era necessario per connettersi al nostro server - diventava addirittura un impresa irrealizzabile! La connessione internet e la possibilita' di utilizzare protocolli di rete sicuri erano per noi indispensabili per poter svolgere il nostro lavoro a distanza. A causa della mancanza di una connessione a internet, che in base all'offerta ricevuta avrebbe dovuto esserci e doveva pure essere compresa nel prezzo, abbiamo subito perdite di tempo considerevoli! In tutte le residence nelle quali abbiamo allogiato in precedenza, negli anni scorsi, la connessione internet era sempre impeccabile e potevamo lavorare a distanza in modo molto decente e senza interruzioni di alcun genere. Ma non ad Adamo ed Eva!
Dopo che il problema e' stato da noi nuovamente segnalato alla reception, per la seconda volta, la signora alla reception era disposta e risolvere l'inconveniente offrendoci l'accesso a una connessione wi-fi addizionale, che in teoria avrebbe dovuto essere migliore. La signora era molto cortese e disponibile. Purtroppo il tentativo di aiutarci non e' andato a buon fine. La connessione funziovana, ma era estremamente lenta e risultava impossibile inviare o ricevere file di grandi dimensioni.