Ma di cosa si occupa?
Ecco di cosa si occupa, e come si fa per diventarlo.
I social network sono ormai sempre più utilizzati dagli utenti del world wide web, e la stessa rete internet è una realtà che interessa ormai la stragrande maggioranza delle persone in tutto il mondo.
Se un tempo così si potevano valutare gli umori di una comunità attraverso le chiacchiere di paese e le opinioni comuni, o in modo più evoluto attraverso i sondaggi, oggi è ancora una volta la rete la cartina di tornasole degli interessi e delle opinioni della gente.
Il Social Media Analyst dunque fa questo: studia le conversazioni che si svolgono in rete, le opinioni e i pareri che vengono scritti sui vari social, per capire cosa pensa il popolo di internet di un personaggio politico, di un brand, o di un prodotto.
Si tratta di un lavoro di raccolta e analisi di dati che conduce poi all’elaborazione di una strategia.
La strategia basata sui social network, in questo periodo di boom, è divenuta essenziale, perciò chi è in grado di "restare in ascolto" ed indirizzare il cliente verso una strategia che abbia un buon ROI è una cosa molto importante.
Non è un lavoro da improvvisati.
Per intraprendere questa professione, i percorsi formativi possono essere dei più svariati. per lo più di marketing e comunicazione.
Io consiglio dei corsi post-universitari dello IED (Istituto Europeo di Design a Milano o a Venezia).
Sconsiglio prodotti che promettono cose stratosferiche basati solo su video o community (spesso deserte)
In seguito si può lavorare come freelance, o all’interno di aziende che si occupano di ricerca e statistica.