Ram Charan è uno dei consiglieri più ascoltati dai CEO e board di mezzo mondo e fa questo lavoro da circa 30 anni; per questo quando ha scritto un articolo su Harvard Business Review (You can’t be a Wimp! -Nov 2013) su cosa ha appreso sbirciando le decisioni di mezzo mondo mi sono interessato e condivido in questo post le cose che più mi hanno colpito
1) Oggi i CEO sanno di essere giudicati dal tribunale della pubblica opinione, questo li fa essere poco propensi ad assumersi dei rischi e rallenta i processi decisionali
2) Per vagliare la bontà di una decisione i ceo efficaci si proiettano sulle conseguenze chiedendosi come reagirà il board, gli investitori ma sempre più la società civile composta dai consumatori!
3) L’incertezza è un fatto ineludibile, perciò oltre al coraggio per prendere una decisione importante bisogna anche avere la tempra morale necessaria per affrontare sgradite sorprese
3) Fondamentale è l’ascolto e la condivisione ma le aziende non sono democrazie, non bisogna lasciare spazio a dibattiti senza fine e compiacere tutti. Se sei un executive sei chiamato a decidere e devo farlo!
4) L’errore più ricorrente nelle decisioni è nella scelta delle risorse, mettere la persona giusta al posto sbagliato e non avere il coraggio di rimediare all’errore
5) Il segreto nel successo delle decisioni importanti è nella credibilità del CEO e questa è frutto del rispetto e della stima che si costruisce nel day by day anche in piccole cose (es. fare quello che si dice). Se non hai credibilità le tue decisioni non saranno messe in atto.
Vi auguro un 2014 fatto di tante “buone” decisioni
Ugo