Basta attivare l'apposita app mobile (mentre si è in coda) e arriva il gentile collaboratore a liberarvi dall'attesa.
Al di là dell'impatto sul punto vendita, si è cavalcata l'operazione sui social e in PR...
Qui si ritorna, ancora una volta sul tema della Brand Utility e del servizio (concreto) al cliente.
Questa è la finzione pubblicitaria, la creatività delle PR.Ma.. nella vita reale?
Molti di voi lo ricorderanno, c'è chi l'ha fatto davvero, a Milano:In coda agli sportelli per voi a 10 euro all'ora.
All'estero fa colpo "l'uomo paziente" (anche questa brillante operazione di comunicazione, di "personal branding" molto unconventional)
E sul fronte più digital, possiamo citare Qurami - startup / app sempre italiana (eh, noi italiani sulle code siamo preparatissimi)
[Branding & Marketing Blog / Venturini]