Alberto Montedoro
“Sul web non utilizziamo altri canali ufficiali, perché nessuno è diretto ed efficace come twago. Offline utilizziamo una rete commerciale che di certo non può essere paragonabile a twago in termini di ROI (ritorno sugli investimenti).”
Alberto Montedoro, cofondatore di Quilia
Quilia è un’agenzia di comunicazione strategica con base a Cassano delle Murge in provincia di Bari. Iscritta a twago dal marzo 2011, nella sua carriera sulla piattaforma l’agenzia freelance ha vinto numerosi progetti e ha selezionato una lunga serie di feedback positivi. Alberto Montedoro, il suo portavoce, ci ha parlato della loro esperienza…
Oltre la Puglia, oltre all’Italia
È’ stata “la possibilità di trovare nuovi clienti e di allargare gli orizzonti produttivi fuori dai confini territoriali, in breve tempo”, a spingere Alberto e Quilia ad utilizzare twago. Vivere nel sud Italia e appoggiarsi alla rete commerciale del posto gli permetteva di confrontarsi con problematiche e richieste simili tra di loro, mentre per crescere avevano bisogno di clienti “portatori di interessi diversi, in alcuni casi più qualificati, oppure con idee progettuali nuove, differenti e sempre più stimolanti”.
Non che avessero intenzione, pur avendone le potenzialità, di conquistare il mondo. L’obiettivo primario è sempre stato l’Italia, radicarsi al meglio nel proprio paese e poi, con alle spalle strategie vincenti, passare a obiettivi più grandi. E così hanno fatto…
Passare dalla prima collaborazione alla collaborazione abituale
Il bilancio di Quilia dopo più di due anni in twago è positivo sia in termini di esperienza acquisita che di clienti ottenuti. “Un aumento degli “stimoli”, ci ha detto Alberto, “ha prodotto un aumento delle specializzazioni al nostro interno e una maggiore attenzione alla ricerca e allo sviluppo di soluzioni”. Il numero di clienti di Quilia provenienti da twago si attesta intorno al 30 % e di questi il 90 % è diventato abituale. twago si è rivelato essere un ottimo strumento per trovare “clienti, essere valutati per i servizi offerti, ma soprattutto per poter offrire i propri servizi solo dopo aver concluso il contratto o l’accordo.”
Un cliente internazionale che diventa un partner
Il progetto preferito di Quilia e Alberto è iniziato, come tutti i progetti in twago, con una semplice offerta, per la quale il Team di Quilia è stato scelto dal cliente. Si trattava del miglioramento delle funzioni di un portale web per un’azienda di rilievo internazionale. Dopo aver portato a termine il lavoro, a questo sono seguiti altri lavori commissionati dalla stessa azienda. Da un rapporto cliente-fornitore è nata una collaborazione continuativa, twago ha svolto la sua funzione di luogo d’incontro.
La conquista del mondo è ancora lontana, ma Quilia con questo cliente, diventato un partner, si accinge a lanciare un servizio a livello europeo mettendo a disposizione la sua competenza tecnica.