Salgono le cifre dell’e-commerce in Italia: sempre più prodotti venduti, aumenta il settore dell’informatica online. Ecco perché.
Siamo nell’era digitale: nessuno può sostenere il contrario, basta guardarsi intorno per capire quanto la tecnologia sia presente e influenzi le nostre vite.
E, ovviamente, ha cambiato anche le nostre abitudini e le nostre routine, a cominciare dalla spesa e dal modo di acquistare i prodotti che ci servono. Una volta bisognava scender di casa, recarsi nel negozio che avevamo individuato, perder tempo alla ricerca dell’oggetto di cui avevamo bisogno eccetera eccetera; oggi, invece, tutto può avvenire facilmente e comodamente da casa, grazie alla possibilità di effettuare acquisti di ogni tipo di prodotto, dalla moda all’informatica, online.
Nel 2004, tanto per citare alcuni dati che chiariranno questo concetto, il valore totale in Italia del commercio online ammontava a poco più di 1,5 miliardi di euro; a fine 2013, in meno di dieci anni, la somma ha raggiunto i 22,3 miliardi, una crescita esponenziale e decisamente imponente (mentre a livello mondiale l'e-commerce nel 2014 raggiungerà i 1.500 miliardi di dollari, crescendo del 20% sullo scorso anno)
Di recente sono stati pubblicati i risultati di una indagine in cui si chiedeva ai consumatori di indicare i primi tre luoghi nei quali intendevano ricercare i regali per il Natale: ebbene, la risposta “ricerca on line” ha registrato una percentuale del 45%.
Internet garantisce inoltre una scelta più ampia di prodotti rispetto ai negozi tradizionali, un notevole risparmio di tempo, nonché la disponibilità immediata di feedback e suggerimenti provenienti da altri utenti che hanno già acquistato quel tipo di prodotto.
Certo, comodità e semplicità di acquisto non sono le sole ragioni di questo successo, ma c’è anche l’incidenza della convenienza. Eh sì, sarà banale dirlo, ma acquistare online ci fa risparmiare. Di solito, infatti, prezzi che si trovano sulle piattaforme digitali sono drasticamente inferiori rispetto ai prezzi normali praticati nei negozi fisici.
Non è un caso che si stia sviluppando una tendenza sempre più diffusa tra i consumatori, quella al cosiddetto showrooming: in pratica, ci si reca sempre più di frequente in punti vendita e negozi fisici unicamente per testare personalmente gli articoli da ordinare poi sul web, riuscendo così a ottenere un prezzo migliore.
Questo vale in particolare per il settore dell’elettronica: nonostante le varie promozioni stagionali, i volantini e gli sconti promessi dagli store fisici, infatti, basta collegarsi a un sito come Computerpoint-bat.it per avere conferma di quanto sia più conveniente affidarsi all’acquisto di prodotti informatici online. Anzi, visto che spesso, soprattutto nel capo dell’elettronica, capiti di trovare delle particolari “svendite” di prodotti da parte di grandi compagnie che, in realtà, con questo sistema cercano di ridurre o eliminare la quota di merce rimasta invenduta, grazie all’ampliamento della base clienti (insomma, mettono in vendita fondi di magazzino, ormai vecchi e datati), questo non capita con portali più piccoli, ma assolutamente affidabili.
Sia per la parte hardware che per quella software, ci sarà la possibilità di navigare in un catalogo davvero vasto, di ottima qualità e delle principali marche: da pc assemblati singolarmente a server professionali, da stampanti laser e multifunzione a toner, da parti informatiche ai fondamentali cavi, da software antivirus a programmi gestionali e applicazioni del rinomato pacchetto Office, non c’è nulla che non sia possibile ritrovare in questa immensa vetrina virtuale.
E per chi fosse in qualche modo “nostalgico” o non volesse in alcun modo rinunciare alla componente umana e relazionale, nessun problema: è infatti prevista una un eccellente servizio di assistenza tecnica e professionale che potrà risolvere ogni tipo di problema e che si occuperà, ad esempio, di effettuare nuove installazioni di macchine operative o di software, di provvedere alla riparazione di eventuali guasti, di procedere ai necessari aggiornamenti sia delle componenti fisiche (hardware) che dei programmi software o, come purtroppo capita di frequente, risolvere problemi derivanti dalla presenza di virus nei nostri hard drive.