In questi giorni stanno arrivando delle segnalazioni da utenti che, nel tentativo di aggiornare o scaricare un’applicazione dal Windows Phone Store, si ritrovano con il download bloccato e con l’errore 8000FFFF.
Questo problema può capitare quando state tentando di scaricare un’applicazione che è appena stata aggiornata, oppure se state scaricando l’aggiornamento di un’applicazione che avete in esecuzione in background.
In sostanza, come forse avrete intuito, questo errore nasce da un conflitto che si crea al momento del download e quindi della connessione fra lo smartphone e i server Microsoft.
Anche scegliendo l’opzione “Riprova” non cambia nulla e quindi la situazione resta bloccata.
Il modo più semplice per risolvere il problema è annullare il download e farlo partire da capo, in alcuni casi è consigliabile pure riavviare il dispositivo per essere più sicuri.
Per annullare il download è molto semplice: tenete premuto sul nome dell’app nella schermata di aggiornamento (dove c’è la barra di progresso ferma e il messaggio di errore) e vi uscirà l’opzione “annulla download”.