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Fiorello ma non lo dici quanto fa [email protected] il call center di wind-155 incompetenti

Creato il 20 marzo 2014 da Rafaelcoche @El_coche
Oggi dovendo rimanere a casa per problemi fisici, ho colto l'opportunità per sentire questi di wind-Infostrada, avendo da alcune settimane problemi di linea telefonica e connessione. prima ho parlato con un operatore che farfugliava e mentre spiegavo la natura del problema ha rimesso il disco con la scelta delle opzioni. Poi ci ho riprovato ed ho parlato con una ragazza che senza nemmeno farmi spiegare cosa succedeva, con il desiderio di liquidarmi in mezzo secondo, mi ha detto che dovevo cambiare router o provare a farlo ripartire....e quando ho cercato a farle capire che problemi avevo mi ha chiuso la telefonata...
Ho capito che probabilmente è personale poco preparato e soprattutto non sapendo come gestire le richieste usa il sistema della maleducazione e dell'arroganza per sopperire alle mancanze di professionalità.
A conferma di questo ho trovato infiniti pareri negativi sul web e quest'ultimo che riporto è quello che mi è sembrato più simile a ciò che mi è capitato oggi
  
Da mesi ormai ho problemi sia con il telefono che con Adsl da quando ho deciso di migrare a infostrada, oggi mi è arrivata la 
...continua

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