Global Shipping Program

Foto di Robbert van der Steeg

Non usatelo. Non fatelo. Evitatelo come la peste. Poi magari sarete fortunati, ma si tratta comunque di buona sorte. Voglio raccontarvi la mia avventura. Erano mesi che cercavo il degno sostituto del mio Nexus 4, ormai arrivato ad oltre due anni di vita. Delusione con il Nexus 6, troppo grosso e costoso, mi oriento in un primo momento per il prodotto con il maggiore hype  del 2014: il Oneplus One. Neanche il tempo di riceverlo e cambio idea a causa delle dimensioni. Eh lo so, ce la giochiamo su cm, ma psicologicamente è dura. Da diversi mesi ho nutrito un forte interesse per la serie Moto di Motorola. Gli E, i G ed anche gli X. Questi ultimi però hanno lo svantaggio di non essere ghiotti dal punto di vista economico come i due fratellini minori che si presentano in fasce più appetibili di prezzo. Poi scopro il fantastico, irresistibile ed insuperabile Motorola Droid Turbo. Inutile starne a tessere le lodi, ho pure convinto il (mal)fidato gettons ad acquistarne uno per sè, così da fare i gemellini di A+. Peccato venga prodotto solo ed esclusivamente per il mercato USA con Verizon. Ma su eBay si trova. A prezzi non proprio abbordabili, ma per un top di gamma assoluto si può anche dare fondo al portafogli. Mi getto a capofitto su di un'asta: o la va o la spacca. C'ho anche un discreto culo perchè alcuni rilanciati vengono annullati. Godo come un riccio. E la goduria è data (masochista allo stato puro) anche dal fatto che il venditore per la spedizione in Italia utilizza il Global Shipping Program. In pratica vengono calcolati i costi doganali, così da fare tutto in regola, pagare le giuste tasse ed avere il pacco tracciato dalla spedizione all'arrivo. Ma non è tutto oro quel che luccica. Se si approfondisce sono numerose le discussioni in cui la gente si strappa i capelli per il pessimo servizio. Io ricado tra gli sfortunati: acquistato il 24 novembre, riesco a vedere la tracciabilità fino al 27, momento in cui l'oggetto è arrivato ad Erlanger, in Kentuky. Poi il nulla. Avendolo acquistato anche gettons, addirittura il giorno dopo, dal momento che gli arriva mi si accende una lampadina di allarme. Contatto così Pitney Bowes, che si occupa del GSP. In maniera abbastanza rapida rispondono che mi faranno sapere e tempo un'ora ecco la terribile email in cui dichiarano che il pacco è andato perso. Immediata da parte mia la contestazione tramite PayPal. Girano le palle perchè siamo sotto Natale, è ormai tardi per provvedere ad un altro acquisto del genere (e chi me lo fa fare, andato male la prima volta?), continuano a latitare le informazioni. Mi trovo in una situazione di stallo in cui devo attendere i tempi burocratici che mi paiono infiniti. Il venditore non ha inoltre colpe poichè lui il pacco l'ha spedito. Ma la trafila ha dell'incredibile. So che tutto il mondo è interessato agli sviluppi della faccenda, e non mancherò di raccontarveli. Poi la gente dice che i problemi sono altri... Bah.