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GSMBox, GSM gateway….quello che una azienda non dovrebbe mai fare

Creato il 10 aprile 2010 da Fvalieri

In molte aziende italiane c’è stata negli ultimi anni una proliferazione di GSMBox, venduti dalla gran parte degli installatori telefonici per consentire alle aziende di risparmiare qualche soldo sulle telefonate verso i numeri mobili. Il concetto è semplice, si collegano delle porte BRI (o di altro tipo) della centrale telefonica ai GSMBox e si instrada il traffico telefonico mobile verso le porte a cui è collegato il GSMBox. Quali sono i vantaggi della soluzione secondo l’installatore telefonico? Il risparmio dei costi sul traffico fisso-mobile!

Premesso che il risparmio è nella media dei casi quasi insignificante perche’ con un contratto SIM aziendale molto competitivo si spendono 12 cents/minuto per chiamare i mobili mentre con lo stesso contratto fisso si spende forse 1-2 cent in più…Diciamo che sostanzialmente di vantaggi non ce ne sono tranne che per gli installatori che vendono un po’ di hardware.

Vediamo, invece, gli svantaggi:

  1. Peggioramento della qualità audio, ritardo, eco, interruzioni.
  2. Ritardo nella selezione del numero, di fatto si chiama il mobile attraverso un altro telefono mobile.
  3. Il numero chiamante non e’ quello del centralino ma viene sbarrato oppure si vede il numero della SIM.
  4. Riconciliazione del traffico, si ricevono fatture come traffico mobile.

Ci sono talmente tanti svantaggi nell’adottare i GSMBox che l’eventuale minimo risparmio lo consideriamo ininfluente rispetto al danno di immagine dell’azienda che chiama i mobili senza presentare il proprio numero e alla scarsa qualità audio della telefonata. Tra l’altro molti GSMBox sono ancora programmati per gestire solo certi prefissi nativi TIM o Vodafone. Cosa senza senso perchè almeno il 40% dei numeri sono stati portati attraverso gli operatori.

In conclusione, ci sentiamo di scoraggiare le aziende nell’adozione di questi GSMBox e suggeriamo a coloro che li hanno installati di eliminarli a meno di tariffe particolarmente vantaggiose sotto i target di mercato.



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