L'offerta in questione prevedeva la posibilità di acquistaretre proodotti ad € 1,99 tra quelli proposti, una serie di prodotti a € 4,99 (mi sembra massimo 8) e poi tutto il sito dal 30 al 70%. Così ho fatto un piccolo carrello, spendendo in tutto € 16,43 ho messo il codice per le spedizioni gratuite e diversi codici per prendere qualche regalino in più, anche se non li uso personalmente mi possono fare comodo da inserire nei giveaway :) Ieri mattina quindi mi è arrivato il pacchetto, ero tutta eurofica perchè avevo ordinato 3 matite che mi interessavano particolamente con un inci praticamente perfetto! Apro lo scatolone e mi trovo con ben 3 cose che non ho ordinato! -.-''' - Saponetta Vaniglia/Mirra al posto di Saponetta Vaniglia/Cardamomo - Matita Intensa Occhi Nero Viola al posto di Matita Intensa Nero Blu Metal - Matita Intensa Verde al posto di Matita Intensa Nero Verde Metal
O.O
Mi hanno scritto due righe che recitano
"Gentiele Cliente, come avrà notato, uno o più articoli da Lei ordinati sono stati sostituiti, poichè non saranno disponibili per qualche tempo. Pensando di farle cosa gradita, abbiamo scelto prodotti di pari qualità (o addirittura superiori) e con le stesse caratteristiche. Questo per evitarLe il disguido di non rivere per tempo gli articoli di Suo interesse. Scusandoci per il disagio, Le porgiamo i nostri migliori saluti."
Il che potrebbe pure andare bene, ma francamente io trovo assurdo che questi di Bottega Verde mi telefonino per le promozioni del tipo "c'è in offerta questo prodotto" e non mi telefonino per avvertirmi che le cose che ho ordinato non ci sono! Che poi cavolo, scriverlo sul sito, no? Andando sul sito, i prodotti sono ancora selezionabili e acquistabili, che fanno smerciano quelli che vendono meno?
Io sono abbastanza risentita di questo trattamento! Ieri non appena mi è arrivato il pacco ho subito provato a contattarli, ma il loro form sul sito non funziona -.-''' e sulla pagina fb non si può scrivere o perlomeno cancellano i messaggi ... Così stamattina ho cercato una mail diretta alla quale scrivere (info@bottegaverde.it), spero che mi rispondano, altrimenti li bombarderò di fax. Perchè va bene tutto, la saponetta me la tengo anche, mi piace, ce l'ho già ma ci può stare. Ma le due matite proprio no! La Verde ce l'ho identica e non me ne faccio niente di un doppione per quanto bello. La Nero Viola contiene carmine ed io non uso niente che contenga questo colorante -.- Ecco spero mi rispondano e mi diano una valida spiegazione e mi sostituiscano 'ste matite, ma a spese loro perchè il problema non è mio! Se mi avessero chiamato io magari avrei detto che aspettavo o che avrei ordinato quando le matite fossero state disponibili... bhà! Come perdere i clienti... 'ste cose non le capisco. Comunque queste sono le foto di quello che ho trovato nel pacco, è più corretto che dire "quello che ho comprato" -.-'''
In alto da sin. Campioncini Vita Stem (omaggio), Crema retinolo Bioplus comprata per la zietta, Saponetta Vaniglia e Mirra. In basso Matita Intensa Nero Viola, Verde e Perla Oro, Stick labbra al propoli. Gel d'aloe biologico (omaggio), Bagnodoccia all'amarena I Succosi (omaggio), Bagnodoccia Brazil (omaggio)
Bagnodoccia Brazil (omaggio)
Bagnodoccia all'amarena I Succosi (omaggio)
Gel d'aloe biologico (omaggio)
Saponetta Vaniglia e Mirra
Stick labbra al propoli
Campioncini Vita Stem (omaggio)
Campioncini Vita Stem (omaggio)
Crema retinolo Bioplus
Crema retinolo Bioplus
Matita Intensa Perla Oro
Matita Intensa Verde
Matita Intensa Nero Viola
Vi tengo aggiornate se mi rispondono e cosa mi dicono, intanto è tutto. Non riesco neanche ad esaltarmi per la matita Perla e gli stick al propoli che adoro -.-'''