Anche nell’ambito del proprio business è importante dedicare tempo ed energie nella direzione della “passivizzazione” dell’attività e delle sue procedure al fine di ottenere il massimo risultato con il minimo sforzo e poter riacquistare fette via via crescenti di libertà individuale (è evidente che questo discorso è molto meno applicabile per chi occupa una posizione di lavoro dipendente).
In tal senso ci può venire in aiuto riprendere il celebre “Principio di Pareto” o “Legge dell’80-20” (cfr. definizione Wikipedia).
Il “Principio di Pareto“ prende il suo nome dal celebre economista italiano Vilfredo Pareto che, attorno a fine ’800, studiando la distribuzione dei redditi, dimostrò che in una data regione solo pochi individui possedevano la maggior parte della ricchezza.
Il Principio è anche noto come il “Principio della scarsità dei fattori” sintetizzabile nell’affermazione secondo cui, nella generalità delle situazioni, “la maggior parte degli effetti è dovuta ad un numero ristretto di cause“.
Partendo dal presupposto che quello che si sta facendo è un discorso di carattere generale da adattare nel concreto ad ogni singolo caso specifico, possiamo applicare il Principio di Pareto al nostro business esplicitando quanto segue:
- l’80% del fatturato deriva dal 20% dei clienti (e/o dal 20% dei prodotti/servizi distribuiti e/o dal 20% della forza vendita e/o dal 20% delle iniziative intraprese)
- l’80% delle nostre perdite di tempo e rotture di scatole deriva dal 20% dei clienti e/o dal 20% delle procedure adottate e/o dal 20% del personale con cui stiamo operando etc.
Indipendentemente dal fatto che le percentuali reali nel proprio business non saranno mai esattamente 80/20, appare parecchio evidente la verità del Principio di Pareto visto in questi termini.
Prova a pensare: cosa succederebbe se tu decidessi improvvisamente di tagliare brutalmente quel 20% di situazioni, persone, prodotti etc. che ti causa la stragrande maggioranza dei problemi o delle perdite di tempo?
E cosa succederebbe d’altro canto se tu decidessi di concentrare le tue energie solo su quel 20% di iniziative che invece creano l’80% del risultato positivo?
La risposta è tanto semplice quanto persino incredibile: otterresti molto di più sforzandoti e impegnandoti molto meno!!!
Fai attenzione: “tagliare brutalmente” non significa necessariamente licenziare, dismettere o lasciar perdere (anche se in alcuni casi sarà necessario farlo), può anche voler dire “delegare” o “automatizzare“.
Gran parte del tessuto imprenditoriale italiano è composto da aziende e attività commerciali piccole o piccolissime, spesso nate sullo sviluppo di attività individuali o familiari e di tale origine si trascinano dietro pregi e difetti.
Tra i pregi abbiamo la cura e la passione per l’oggetto del proprio lavoro, tra i difetti il volersi occupare di tutto e non voler mollare niente applicando all’economia di un business gli stessi principi della frugalità familiare post bellica secondo la quale “non si butta mai via niente”!!!
Nel business, un’opportuna e attenta selezione delle azioni, dei prodotti, delle iniziative, dei clienti e delle persone con cui collaborare a tutti i livelli è invece non solo sana ma anche necessaria e indispensabile se si vuole evitare di finire sopraffatti dal proprio stesso lavoro.
Essere “padroni di sè stessi” per molti imprenditori e liberi professionisti significa lavorare una quantità spropositata di giorni e di ore, imponendo a sè stessi ritmi e stress molto superiori a quelli richiesti ai propri stipendiati per poi ritrovarsi un giorno con un tenore di vita benestante ma con la maggior parte del proprio tempo alle spalle, i figli cresciuti e andati per la propria strada e gli entusiasmi inevitabilmente un pò appassiti chiedendosi: “Ne è valsa la pena?“
Saper “lavorare duro” (hard work) è un valore e una virtù ma altrettanto lo sono il “saper dire di no” e il “lavorare intelligentemente” (smart work).
Avere sempre la testa bassa e inseguire tutto quel che si può inseguire, sul lungo termine, paga assai meno di una selezione intelligente di tempi, sforzi e iniziative. Per evolversi e adattarsi ad un mondo che cambia in continuazione di fronte ai nostri occhi occorrono tempo e lucidità mentale per osservare, riflettere, valutare, formarsi e aggiornarsi.
Ragiona in termini di semplificazione e passivizzazione del tuo business:
- quali sono i rami secchi da tagliare?
- quali sono le attività che puoi e devi delegare internamente?
- quali sono quelle da delegare ad un qualche partner o fornitore esterno?
- quali gli aspetti veramente cruciali su cui vale la pena concentrare i tuoi sforzi personali e aziendali?
- quali pratiche e procedure puoi completamente o parzialmente automatizzare per abbassare i costi e rendere l’attività più capillare?
- come puoi far si che ogni tuo singolo cliente o vendita aumenti il proprio valore medio senza che questo gravi maggiormente sulla tua struttura aziendale o sulla tua personale gestione del tempo?
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Roberto Pesce
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