Le nuove tecnologie , soprattutto le applicazioni per dispositivi mobili, prendono sempre più piede nel marketing turistico, permettendo alle persone che le scaricano di accedere a diversi servizi fruibili direttamente dal proprio cellulare o da un tablet.
Cresce, quindi, anche il desiderio di sviluppare e scaricare applicazioni mobili turistiche per visitare Matera e noi di CityouMatera.it abbiamo posto alcune domande a Nico Colucci e Francesco Piero Paolicelli, creatori di iMatera, la prima app realizzata in Basilicata e venduta in tutto il mondo negli AppStore di iTunes, il negozio virtuale di Apple.
iMatera è il frutto di una collaborazione tra due professionisti che operano in due settori diversi e ognuno con specifiche competenze, Nico Colucci – architetto e conoscitore della città (sue le immagini di Matera tratte dalla recente pubblicazione “Matera, Siti” – e Francesco Piero Paolicelli – esperto di telecomunicazioni e tecnologie mobili, da tempo titolare di una società che opera su tutto il territorio nazionale e sviluppatore ufficiale di Apple. Questi due professionisti materani formano un team pronto a sfornare, già a partire dalla prossima estate, interessanti novità per l’applicazione iMatera.
Una screenshot di iMatera, app per iPhone e iPad
Perché la scelta di creare un’applicazione turistica?
La scelta di realizzare un’applicazione turistica su Matera è nata unendo due nostre passioni: quella per la nostra città e i suoi “Sassi” e quella per le nuove tecnologie, con una spiccata predilezione per le innovazioni chela Applenegli anni ha portato in questo settore.
Abbiamo fatto un’attenta analisi sulla produzione di editoria cartacea su Matera e ci siamo resi conto che bisognava affiancare alle classiche e pregevoli pubblicazioni sulla città uno strumento che potesse creare un’ interazione tra il visitatore-turista e il nostro patrimonio storico-artistico.
La nostra idea consisteva nel fatto che, percorrendo le strade di Matera, il turista fosse guidato da un assistente virtuale che – attraverso il cellulare o altri dispositivi mobili - segnalasse i principali punti d’interesse e li descrivesse, attraverso un’audioguida, in maniera sintetica ma efficace.
Le immagini e i video a corredo della descrizione storica avrebbero poi completato il progetto.
Cosa pensate del turismo a Matera?
Matera è una città straordinaria, con delle risorse incredibili. In questi ultimi dieci anni si è fatto molto per incentivare le visite alla città ma di sicuro si potrebbe fare di più.
Probabilmente, bisogna smettere di pensare che i turisti vanno “spennati” perché, così Facendo, non torneranno facilmente nella nostra città.
È altrettanto necessario allargare l’offerta turistica e mettersi “in rete” con altre realtà pugliesi, già efficaci da diversi anni.
Come si può immaginare, a Matera non ci sono solamente i Sassi: esiste un patrimonio storico, artistico e naturalistico come pochi al mondo. Solo che non si fa abbastanza per renderlo visibile.
L’offerta turistica è varia ma slegata, se non fosse per il serio contributo delle Guide Professionali che svolgono il loro lavoro quotidiano tra mille difficoltà, a contatto con guide abusive pericolose e lesive dell’immagine della città. Tuttavia, siamo consapevoli del fatto che, per poter investire realmente nel turismo a Matera e creare molti posti di lavoro, si deve poter contare sull’appoggio serio e concreto delle istituzioni locali (Comune, Provincia e Regione), ognuna con il proprio contributo.
Sarebbe necessaria, inoltre, la presenza di una figura esterna competente in materia di gestione del turismo e che sia in grado soprattutto di programmare i prossimi dieci anni. Il turismo non si inventa, ha delle regole ben precise, ma si può imparare da altre realtà italiane.
Riempire la città nei giorni di Pasqua o a Natale aiuta a riempire solamente le pagine dei giornali locali. Matera dovrebbe vivere di turismo congressuale, quindi moltissimi mesi all’anno e non solo due o tre: per fare ciò, bisognerà concretizzare gli sforzi.
Realtà Aumentata con iMatera - Immagine: http://itunes.apple.com
Pensate di rendere disponibile l’app anche per smartphones e tablets con Android?
Non è nei nostri programmi realizzare iMatera per Android. In questo momento Apple sta apportando importanti novità nel settore dei dispositivi mobili e preferiamo seguire tutte le fasi per offrire un prodotto al passo con i nuovi standard. In futuro si vedrà.
Come agevolare la permanenza e le visite dei turisti a Matera con la tecnologia?
Di sicuro la tecnologia, almeno nel caso della nostra app, svolge un compito
fondamentale: quello di rendere visibile in tutto il mondo l’immagine della città, attraverso questi dispositivi mobili di larga diffusione.
Quali feedbacks avete ricevuto dopo la pubblicazione dell’app?
La nostra applicazione è attualmente ai primi posti delle app più richieste, nella sezione Viaggi di AppStore di iTunes, con circa 40 feedback positivi. Questo è il segno che la gente l’ha apprezzata e noi abbiamo seguito i consigli i nostri utenti ci hanno inviato.
Crediamo moltissimo nell’interazione tra l’utente di iMatera e noi che la progettiamo. È una filosofia di lavoro che abbiamo fatto nostra e che serve a migliorare costantemente il prodotto. Ad esempio, se gli utenti dell’app rilevano qualche problema nell’uso o nella gestione delle informazioni, ce lo comunicano attraverso i loro commenti o per email e nell’arco di una decina di giorni viene rilasciato un aggiornamento.
iMatera risulta attualmente scaricata in almeno 20 nazioni diverse. Questo dato è interessante, poiché mostra come la promozione turistica della città dei Sassi possa arrivare anche in quei posti in cui la comunicazione tradizionale avrebbe difficoltà ad arrivare.
Per quanto riguarda invece il lato pratico della questione, oggi un turista può arrivare a Matera avendo già scaricato l’applicazione e potendo programmare il suo soggiorno in anticipo, grazie alle numerose informazioni sempre disponibili sul proprio cellulare.
Attraverso iMatera è possibile, inoltre, prenotare la propria camera d’albergo a Matera o scegliere il ristorante in cui mangiare. Nella sezione “Eventi” – in collaborazione con il portale materano Egghia.it – sono segnalati tutte le principali manifestazioni ed eventi a Matera e nei dintorni.
Dall’ultimo aggiornamento di iMatera è possibile seguire anche l’ultima edizione del Videogiornale di Trm.
Insomma, iMatera non è una semplice guida multimediale, ma un assistente virtuale che accompagna le persone in visita a Matera e che, grazie all’utilizzo della Realtà Aumentata, dà possibilità di essere localizzati con il sistema GPS ed essere letteralmente accompagnati verso la destinazione prescelta, seguendo le indicazioni sullo schermo del proprio dispositivo mobile, iPhone o iPad che sia.
I creatori di iMatera colgono, inoltre, l’occasione dell’intervista a CityouMatera.it per comunicare che, in previsione dell’edizione 2012 della Festa della Bruna, stanno lavorando a qualcosa di cui non vogliono parlare, per scaramanzia, ma che promette di essere una piacevole sorpresa per i materani e i turisti che decideranno di visitare Matera in occasione della Festa della Bruna 2012.
Link – iMatera su AppStore
Informazioni e contatti iMatera
Apposta / Soluzioni personalizzate per iOS
www.apposta.biz
Nico Colucci – n.colucci@apposta.biz
Francesco Piero Paolicelli – f.paolicelli@apposta.biz