Ancora una scoperta strabiliante e clamorosa ci arriva dal Mondo della Scienza.
Se al lavoro qualcuno si comporta con voi in modo aggressivo o anche solo se assistete ad atteggiamenti violenti tra colleghi, avete maggiori probabilità di fare degli errori nell’espletamento dei vostri compiti. Lo afferma sul British Medical Journal della scorsa settimana un professore di psicologia applicata all’università di Aberdeen.
E questa associazione tra aggressività e sbagli sarebbe, udite udite, particolarmente preoccupante nei contesti sanitari dove potrebbe comportare delle conseguenze negative sulla sicurezza e sulla qualità degli interventi. Chi avrebbe mai potuto immaginarlo?
D’altro canto, aggiunge la Psicologa, l’aggressività in ambito sanitario non è inusuale. Su 391 operatori statunitensi di staff chirurgici, il 66% ha dichiarato di aver subito un comportamento aggressivo dagli infermieri e il 53% dai chirurghi nei precedenti sei mesi. Disaccordo tra chirurghi e infermieri è stato denunciato dal 63% dei rispondenti e quello tra infermieri dal 58%. Il motivo del contendere è soprattutto la gestione delle liste di attesa dei pazienti.
Questa ci mancava. Non bastano tutte le angosce che solitamente sperimentiamo quando dobbiamo sottoporci a un intervento chirurgico. No, adesso dobbiamo preoccuparci anche dell’armonia all’interno dell’équipe sanitaria!