" L'eleganza non è farsi notare, ma farsi ricordare" Giorgio Armani
Nell'ebook "Io sono wedding Planner " - La Partenzanel capitolo dedicato al Brand si parla dell'immagine aziendale,oggi invece trattiamo quella personale del consulente.Fornire la migliore prima impressione è fondamentale per qualunque professionista,ed occorre costruirla in modo sapiente e personale.Come la tua agenzia si differenzia dalla altre attraverso logo, mission, posizionamento, così tu rappresenti l'anima e lo specchio esterno della tua attività oltre che di te stesso.Non possono convivere due aspetti in un professionista, egli si mostra al suo pubblico e a chi lo circonda esattamente per quello che è."Posso fidarmi di qualcuno che evidentemente non indossa i suoi panni?"Questo è ciò che si chiede la tua potenziale clientela se si accorge che la tua immagine non corrisponde a ciò' che dici e fai . Altro aspetto ancora piu' difficile ( e lo affermo per esperienza diretta ) è essere sempre all'altezza delle aspettive del cliente, in qualunque momento dell'attività. Piu' facile durante un incontro di rappresentanza, molto meno sul campo, durante il w-day coordinator per esempio.Ecco un elenco sintetico degli elementi personali e visivi da ricordare creando la tua immagine professionale:
.Espressione del volto e atteggiamento " L'espressione del volto di una donna è molto piu' importante degliabiti che indossa" D. Carnegie A.Hepburn
che il tuo sguardo e l'atteggiamento del corpo devono comunicare.Scontato? Mettiti alla prova e ricorda che tutto cio' deve arrivare da dentro e lo devi sentire davvero...( aspetto un tuo commento!)
. Verbalità, affidabilità ed efficenza
Trasmettere messaggi chiari, comprensibili , con convinzione ma pacatezza ( non si impone nulla, si suggerisce e consiglia);
Far seguire alle parole e alle soluzioni esposte i fatti con coerenza, efficenza ed affidabilità.
Un appuntamento, ad esempio, è un impegno reciproco, lo si fissa con canali ufficiali, una telefonata o mail e lo si rispetta ad ogni costo.
. Abbigliamento e gestualità
Corsi di Life Style e linguaggio del corpo possono essere molto utili per apprendere le tecniche di comportamento e scelta del look personale.Non è necessario essere sempre eleganti, con tacco dodici o doppiopetto; l'importante è avere un aspetto curato. Mi sento anche di aggiungere, di prestare sempre molta attenzione ai Clienti con cui trattiamo, cercando di non metterli mai in difficoltà ostentando un tenore di vita troppo alto, o peggio ( e mi riferisco alle donne ) esibendo la propria femminità e bellezza a scapito della sposa. Infine un gesticolare attento e curato dimostra controllo e preparazione.Se ti sei perso l'ebook gratuito:" Io sono wedding Planner - La partenza" ecco il link dove scaricarlo: RICHIEDILO QUI'
Buon Lavoro!Mariagrazia Tarantino