Prosegue il processo di rinnovamento iniziato dalla Lega Serie B, dopo il convegno organizzato dalla Lega e da Studio Ghiretti&Associati lo scorso 23 aprile, dedicato all'individuazione di nuovi target di pubblico per riempire gli stadi della Serie bwin e alla fidelizzazione dei tifosi, il 14 Maggio si svolgerà un secondo incontro indirizzato alle politiche e strategie di coinvolgimento dei supporter.
L'evento, che vedrà la presenza di esperti nazionali e internazionali in materia, si inserisce all'interno di "Obiettivo Pubblico", il progetto di formazione per le 22 società cadette presentato a febbraio, in continuità con B Futura, che affianca i club nella riqualificazione e costruzione di nuovi impianti sportivi più accoglienti e funzionali, e nato per raggiungere e consolidare nuovi target di spettatori negli stadi.
Gli obiettivi primari del progetto sono:
- Aumentare l’appeal del prodotto stadio Serie B
- Incrementare la percentuale di occupazione degli stadi
- Fidelizzare i target esistenti, con strategie differenziate: tifosi abituali, abbonati, giovani
- Intercettare nuove categorie di pubblico: scuole, famiglie, donne.
Nello stesso giorno sul sito della Lega partirà la prima grande ricerca dedicata ai tifosi e a tutti gli appassionati della Serie B.
La ricerca/sondaggio denominata "La Nostra Gente" vedrà coinvolti tutti coloro che hanno a cuore la Serie B, ai simpatizzanti dei club che vi partecipano o che hanno militato nel campionato cadetto, e consentirà di esprimere pareri su diverse tematiche di rilevanza per migliorare il calcio della seconda lega italiana.
Saranno oggetto di attenzione in particolare le relazioni tra supporter e club di appartenenza, le abitudini mediali dei tifosi, il format attuale del campionato, gli orari delle partite, l'esperienza stadio nei giorni delle partite.
La ricerca, organizzata in collaborazione con Repucom, leader a livello globale nell’ambito della ricerche legate allo sport, sponsorizzazioni, intrattenimento e turismo, ha comportato la realizzazione di un questionario, diversificato per due pubblici diversi, uno destinato a un database formato da un campione rappresentativo della popolazione italiana e un altro che assumerà la forma di sondaggio web, dedicato ai tifosi cui verrà chiesto di compilare una serie di domande sul nostro sito internet www.legaserieb.it/lanostragente.
Dal sondaggio, poi, si produrrà un report personalizzato da inviare a ogni società, non appena conclusa la fase di analisi, e che risponderà a diversi temi di vitale interesse per il coinvolgimento e la fidelizzazione dei tifosi. Si va dai canali di comunicazione online e offline preferiti e maggiormente utilizzati, al format del campionato, agli orari, al betting e al fair play, quindi l’esperienza da tifoso, la relazione e il legame con il club, la tessera del tifoso e le abitudini di acquisto.
[Fonte: Lega Serie B]