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o delle vendite on line è lo specialista del commercio elettronico che prepara l'azienda alle attività economiche in rete. Si occupa dell'elaborazione delle strategie per il lancio di un prodotto o di un servizio nel commercio elettronico ed è responsabile di tutto quello che accade da quando il cliente invia l'ordine a quando ritira la merce; cura inoltre i rapporti con le società che forniscono i servizi in outsourcing come le agenzie o gestisce il personale in interno. Responsabile Webmarketing E-Commerce - Il Responsabile Webmarketing E-Commerce
Conosce approfonditamente i mercati internazionali, il marketing e il controllo di gestione legati all' E-Commerce. Ha competenze economico-gestionali e competenze tecniche come il SEO, il SEM, l'affiliazione ma anche la logistica, i trasporti, le modalità di pagamento.
E' in grado di decidere per quali beni e servizi è valida la vendita on line, quali tipi di campagne pubblicitarie effettuare, come devono essere organizzate le pagine web in cui si offrono i servizi e prodotti da acquistare. Sa utilizzare i programmi relativi alle nuove tecnologie dell'informazione e lavorare in team. Possiede capacità diagnostiche e relazionali. E' persona disposta all'aggiornamento continuo, flessibile, con capacità di adattarsi a nuovi metodi di lavoro nel campo commerciale e di marketing.
E' inserito come dipendente all'interno dell'impresa (oppure puo' essere un conculente esterno) che ha deciso di vendere una parte o tutti i suoi prodotti o servizi on line. Se l'impresa è di piccole dimensioni la professione del responsabile vendite on line può essere anche esercitata attraverso una attività di lavoro autonomo.
Formazione richiesta del Responsabile E-commerce
Ulteriori requisiti
E' consigliata un esperienza nell'ambito dell'e-commerce. E' utile inoltre la disponibilità all'aggiornamento continuo nel settore di riferimento.