Le aziende eccellenti dovranno puntare tutto sulle risorse umane | Imprese.
Il 71% delle aziende dichiara di avere una precisa strategia volta al raggiungimento dell’eccellenza operativa: un trend in crescita rispetto al 2010 in cui erano il 63%. Le aziende e, in particolare le estere (41% contro il 31% di italiane), agevolate da un mercato del lavoro più flessibile, hanno ridotto il numero degli addetti, riuscendo a mantenere o leggermente migliorare le proprie quote di mercato.