Il reparto mobile non ha mai fine. E' una vera e propria giungla, piena di offerte, operatori truffaldini e assistenza a volte inesistente. Oggi vi mostrerò una lista completissima di numeri utili, numeri verdi, Fax, indirizzi e altro di tutti i gestori telefonici operanti in Italia.
TIM
Numero Verde: 191 - sia da cellulare Tim che da fisso, 24 ore su 24 - 7 giorni su 7.
Numero Verde per privati: 119 - 24 ore su 24 - 7 giorni su 7.
Numero assistenza clienti se ti trovi all'estero: +39 335 8976120 - valido sia per i privati che per le aziende.
Fax per clienti P.IVA : 800 423131 Fax per clienti privati: 800 600119
Sito Internet: www.impresasemplice.it
Dati bancari per saldare insoluti bel caso di abbonamento privato IBAN:
IT 16 N 03069 05073 000000610115 intestato ad TIM SPA causale: saldo fattura numero / ed importo
Dati bancari per saldare importi per aziende solo della Toscana:
Impostazione della posta in uscita quando si usa una chiavetta internet: mail.posta.tim.itIT 02 W 0200809440000500060195
PEC: telecomitalia@pec.telecomitalia.it
VODAFONE
Numeri Verdi: 42323 da cellulare Vodafone o 800 227755 da fisso, dalle 8 alle 24 - 7 giorni su 7.
Numero Verde per privati: 190 - dalle 8 alle 24 - 7 giorni su 7.
Numero telefonico assistenza clienti se ti trovi all'estero: +39 349 2000190 - valido sia per i privati che per le aziende.
Fax per clienti P.IVA: 800 034622 Fax per clienti privati: 800 034626
Sito Internet: Impostazione della posta in uscita quando si usa una chiavetta internet o il fisso/adsl Vodafone: smtp.net.vodafone.it www.vodafone.itNumero per controllare il traffico telefonico speso/residuo: 414
Per saldare importi dovuti a Vodafone ricordiamo che può essere effettuato il pagamento con le seguenti modalità:
- Carta di Credito: dal sito www.vodafone.it (nella sezione "190 fai da te ") oppure telefonicamente ai seguenti numeri :
- numero gratuito 42330 da cellulare Vodafone
- numero verde 800 011 810 da rete fissa Vodafone
- numero a pagamento +393492000190 dall'estero
- ESTREMI DI PAGAMENTO PER SALDO FATTURE
Bollettino Postale: cc 28287100 intestato a Vodafone Omnitel NV, via Jervis 13 -10015 Ivrea (TO). Causale: numero fattura insoluta
- Bonifico Bancario Italia: a favore di Vodafone Omnitel NV, Intesa SanPaolo Spa, IBAN IT96T0306909420001496090726
- Bonifico Bancario dall'estero: Codice SWIFT BCITITMM300 - INTESA SAN PAOLO SPA CORSO DI PORTA NUOVA 7 - 20121 MILANO. Causale: numero fattura insoluta
- Bonifico Postale Italia: a favore di Vodafone Omnitel NV, IT 04 T 07601 01000 000028287100; Causale: numero fattura insoluta
- Bonifico Postale dall'estero: Codice BIC BPPIITRRXXX. Causale: numero fattura insoluta
- Carta di Credito: su web all'interno dell'area 190.fai da te di Vodafone.it, sezione "conto telefonico" oppure da numero gratuito 42330 seguendo le istruzioni della voce guida (opzione 3)
Comunicazioni di avvenuto pagamento:
- numero gratuito 42330 da cellulare Vodafone
- numero verde 800 011 810 da rete fissa Vodafone
- numero a pagamento +393492000190 dall'estero
PEC: vodafoneomnitel@pocert.vodafone.it
TRE (o H3G)
Numero Verde: 139 - sia da cellulare 3 che da fisso, dalle 9 alle 22 - 7 giorni su 7. Per avere informazioni sulle offerte e le promozioni. Il servizio, dedicato alle aziende e ai professionisti e con accesso immediato all'operatore.
Numero (a pagamento) per privati: 133 - dalle 9 alle 22 - 7 giorni su 7.
Numero telefonico per i clienti ricaricabili, per ricaricare, credito residuo, bonus, soglie, opzioni tariffarie, autoricarica: 4030 (dall'estero +39 393 3934034)
Numero telefonico per i clienti abbonamento privato per conoscere lo stato delle soglie del tuo piano tariffario: 4034 (dall'estero +39 393 393 4034)
Numero telefonico per avere informazioni sul tuo piano tariffario, gestire in autonomia servizi ed opzioni: 4040
800 832323 (dal'estero + 39 393 3934077)Numero telefonico per aziende o p.iva per conoscere lo stato delle soglie del tuo piano tariffario: 4039 (dall'estero + 39 393 393 4039)
Numero telefonico per impostare e modificare gratuitamente la soglia di spesa per il traffico internet in Europa: 4077 (dall'estero + 39 393 3934077 anche per ricaricare e parlare gratuitamente con un operatore)
Numero telefonico per sospendere la sim in caso di smarrimento:
Numero Verde per assistenza tecnica per I Phone o I Pad o BlackBerry: 800179797
Cinecittà ROMAFax per clienti P.IVA: 800 179800 Fax per clienti privati: 800 179600
IT 46 P 05428 01602 000000021708, intestato ad H3G SPA causale: saldo fattura numero / ed importoSito Internet: www.tre.it
Indirizzo Amministrativo per disdette, reclami, subentri e simili: H3G ITALIA casella postale 133
Dati bancari per saldare insoluti: IBAN: IT 11 H 07601 01600 000013925136 o
Impostazione della posta in uscita quando si usa una chiavetta internet: smtp.tre.it
7 giorni su 7.APN: tre.it
20 - 7 giorni su 7. Numero assistenza clienti se ti trovi all'estero: +393205000199 Controllo traffico residuo per abbonamenti telefonici aziendali/privati: Numero per controllare il traffico telefonico speso/residuo: Per abbonamenti telefonici privati (consumer) mandare un sms al 4155 con scritto: SALDO Indirizzo Amministrativo per disdette, reclami, subentri e simili: Wind Telecomunicazioni SPA Casella postale 14155 Ufficio Trasferimento di chiamata Postale Milano 65 - 20152 MI COMANDO DIGITARE inviando un SMS gratuito al 4159 con il testo: verifica traffico incluso.WIND
CODICI PER IMPOSTARE I TRASFERIMENTI DI CHIAMATANumero Verde: 1928 - sia da cellulare Wind che da fisso Infostrada e Telecom, dalle 8 alle 20
Numero Verde per privati: 155 - da cellulare Wind che da fisso Infostrada e Telecom, dalle 8 alle
E-mail: Servizio_Clienti_Wind-Infostrada@155.it
Dati bancari per saldare insoluti: IBAN IT IT 54 B 0200 80535 1000004968848 intestato ad Wind Telecomunicazioni SPA causale: saldo fattura numero / ed importo
CODICI PER SIM BIS/SLAVE:Impostazione della posta in uscita quando si usa una chiavetta internet: mail.inwind.it
Il servizio ti permette di trasferire le telefonate in arrivo sul cellulare verso un numero nazionale fisso o mobile a tua scelta. Impostare i trasferimenti è gratuito. Per ogni chiamata ricevuta ti sarà addebitato il costo della tratta della chiamata dal tuo cellulare al numero verso il quale hai deciso di trasferire la chiamata.
Attivazione **COD*N# tasto verde
Disattivazione ##COD# tasto verde
Verifica stato *#COD# tasto verde
Tutte le chiamate in arrivo COD = 21
Numero Verde solo per assistenza ADSL Business: 800102120Quando il cellulare è occupato COD = 67
Indirizzo Amministrativo per disdette, reclami, subentri e simili: Telecom Italia SPA Servizio Clienti Business Casella Postale 218 Asti 14100 - per privati la casella postale è 211, il resto è identico.Quando non è possibile rispondere COD = 61
Quando non si è raggiungibili COD = 62
La sim Master può fare tutto, mentre la sim Slave può fare tutto tranne ricevere le telefonate. Per invertire le sim fare *129# invio della chiamata dalla sim Master, ed a quel punto la Slave può ricevere. Per far tornare la Master come Master basta rifare la stessa stringa sulla Slave (Bis)
APN: internet.wind
PEC: windtelecomunicazionispa@mailcert.it
TELECOM
Numero Verde: 191 - 24 ore su 24 - 7 giorni su 7.
Numero Verde per privati: 187 - dalle 8 alle 24 - 7 giorni su 7.
Impostazione della posta in uscita: smtp.fastwebnet.it Indirizzo Amministrativo per disdette, reclami, subentri e simili: Fastweb Servizio Clienti - C.P. 126 - 20092 - Cinisello Balsamo MIFax per clienti P.IVA: 800 000 191 Fax per clienti privati: 800 000 187
Sito Internet: www.impresasemplice.it
Dati bancari per saldare importi verso Telecom Italia SPA solo per aziende Toscane:
IT 24 D 0103003200000009172532
ALL'ATTENZIONE : TELECOM ITALIA SPA
Inviare evidenzia di pagamento al n. di Fax 800 700 191
UNICREDIT BANCA D'IMPRESA S.p.A. Codice IBAN: IT29F0200809434000110120919 NELLA COMPILAZIONE DEL BOLLETTINO O DEL BONIFICO È INDISPENSABILE INSERIRE IL TUO CODICE CLIENTE ED IL NUMERO DELLA FATTURA CHE STAI SALDANDO!Per altre regioni vi invitiamo a contattare il 191 servizio clienti Tim Aziende per farvi fornire il corretto iban per la vostra regione.
PEC: telecomitalia@pec.telecomitalia.it
FASTWEB
Numero Verde: 192192 - 192193 - 24 ore su 24 - 7 giorni su 7.
Anche: 800.18.88.73 Numero verde - Oppure: 0245400193
Centralino sede Amministrativa: 02 45451
Fax privati/aziende: 02 45455677 Fax sede amministrativa: 02 45454811
Sito Internet: www.fastweb.it
Dati bancari per saldare insoluti: Coordinate Bancarie Fastweb:
Se hai la necessità di compilare un bollettino postale in bianco, puoi utilizzare i seguenti dati:
Conto corrente postale n.14244255 intestato a FASTWEB S.p.A - via Caracciolo, 51 - 20155 Milano
e trasmettere poi copia dell'avvenuto pagamento al numero di fax 02.454011605
E' possibile effettuare il pagamento del bollettino postale on-line sul sito di Poste Italiane.
Se desideri saldare il tuo conto tramite bonifico bancario, anche online, utilizza i seguenti dati:
Trovi entrambe le informazioni sulla prima pagina della tua fattura FASTWEB.
Indirizzo Amministrativo per disdette, reclami, subentri e simili: Wind Telecomunicazioni SPA Casella postale 14155 Ufficio Postale Milano 65 - 20152 MIRicordati di comunicare l'avvenuto pagamento della fattura a Fastweb
PEC: fastwebspa@legalmail.it
Altra mail utile del servizio clienti: assistenza.clientiazienda@fastweb.it
INFOSTRADA
Numero Verde: 155 - gratis da cellulare Wind, Infostrada e Telecom, 24 ore su 24, tutti i giorni.
Numero Verde: Numero Verde per privati: Numero Verde per guasti: Fax privati/aziende: 800 910032 Riferimenti Tiscali mobile 800 709970 Numero Verde: Sito Internet: www.teletu.it 1922 o 848 991022, dalle 7:30 alle 23:30 tutti i giorni. 130 - dalle 9 alle 23 - 7 giorni su 7. 192130/892130 - dalle 9 alle 20 - dal lunedì al Venerdì.Sito Internet: www.infostrada.it
Servizio di trasferimento di chiamata: Il servizio permette di trasferire tutte le chiamate in ingresso verso un altro numero di telefono. Il servizio è attivato da Infostrada e può essere configurato dal cliente nelle seguenti modalità:
1) Tutte le chiamate in ingresso (CFU)
2) Le sole chiamate in ingresso se la linea
1) CFU : Attivazione *21*PREFISSONUMERO
Disattivazione #21#
Interrogazione stato servizio *#21#
2) CFB : Attivazione *23*PREFISSONUMERO
Disattivazione #23#
Dati bancari per saldare insoluti: IBAN IT42L0306930540100000461639 intesa San Paolo SPA intestato ad Wind Telecomunicazioni SPA causale: saldo fattura numero / ed importo
Il conto per il bollettino postale è il seguente: 42083204 intestato a WIND TELECOMUNICAZIONI Spa, Gestione incassi Via Lorenteggio 257 20152 Milano
E-mail: Servizio_Clienti_Wind-Infostrada@155.it
PEC: windtelecomunicazionispa@mailcert.it
BT ITALIA
Fax privati/aziende: 800 919099
Sito Internet: www.italia.bt.com
TISCALI
Sito Internet: www.tiscali.it
TELETU (EX-TELE2)
PEC: tele.tu@pocert.vodafone.it