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La scorsa settimana Microsoft ha rilasciato Windows 8.1 sul Windows Store offrendo la possibilità a tutti gli utilizzatori di Windows 8/RT di aggiornare gratuitamente i propri computer e tablet.
Alcuni utenti, però, hanno cominciato a segnalare il verificarsi di alcuni problemi durante la procedura d’aggiornamento. Per quanto riguarda i dispositivi x86 l’errore riguarda l’interruzione del download al 50% mentre, per quanto riguarda l’aggiornamento a Windows RT 8.1, la situazione risulta decisamente più grave. Infatti, al termine dell’installazione, i tablet non possono essere più avviati pertanto Microsoft ha scelto di eliminare temporaneamente l’upgrade dallo Store.
La decisione è stata comunicata attraverso il forum ufficiale:
Microsoft sta esaminando una situazione che interessa un numero limitato di utenti che hanno aggiornato i loro dispositivi Windows RT a Windows RT 8.1. Pertanto abbiamo temporaneamente rimosso Windows RT 8.1 dal Windows Store. Stiamo lavorando per risolvere la situazione il più velocemente possibile e ci scusiamo per il disagio. Vi forniremo aggiornamenti non appena disponibili.
Il problema sembra essere legato alla corruzione dei dati di boot. Il codice di errore 0xc000000d che viene visualizzato sta infatti ad indicare l’assenza di alcune informazioni nel file BCD (Boot Configuration Data) pertanto, il dispositivo non riesce ad avviarsi.
Per fortuna, il problema riguarda un numero limitato di utenti i quali, però, per poter riportare il proprio tablet alle condizioni iniziali devono creare un driver di ripristino seguendo una procedura che non risulta esattamente alla portata di tutti..
Microsoft rimuove Windows RT 8.1 dal Windows Store