Secondo una ricerca Nielsen i 'cinguetti' di commento a un programma tv ne influenzano l'indice di ascolto e viceversa, anche uno show che fa discutere incrementa la 'conversazionè al riguardo sulla piattaforma sociale. Nielsen, col contributo di SocialGuide, ha monitorato 221 programmi diversi trasmessi in prima serata sulle principali reti americane e ne ha rilevato ascolti minuto per minuto e flusso di 'cinguettiì.
Per quasi un terzo dei casi, per la precisione nel 29% dei casi, è stata riscontrata una corrispondenza tra le conversazioni sul social network e un aumento dell'indice di ascolto del programma in questione. Dati che confermano come in certi casi gli scambi di messaggi su Twitter spingerebbero alcuni utenti ad accendere la televisione e a sintonizzarsi sul programma di cui tanto si sta parlando in quel momento sul social network.
Questa tendenza vale in particolare per i reality show improntati sulla competizione (stile MasterChef in onda su Sky ad esempio) e per le commedie, a seguire per lo sport e gli spettacoli a contenuto drammatico. Nielsen rileva anche una connessione tra la popolarità di una trasmissione televisiva e il volume di tweet prodotti: in questo senso l'audience tv ha avuto un impatto nel 48% degli show analizzati.