Al giorno d’oggi migliaia di persone cercano di avviare un’ attività online. Se anche tu hai pensato di avviare il tuo e-commerce, e per ora non hai intenzione di farti aiutare da un consulente, ci sono alcune cose che dovresti sapere prima, prendi nota!
Scegli il web hosting per la tua pagina web
Se cominci da zero, e con questo intendo iniziare a creare la tua pagina web, devi prima di tutto scegliere un buon servizio di hosting, con un piano che sia in linea con le tue necessità. Per iniziare a farti un’idea, puoi dare un’occhiata agli hosting utilizzati dai tuoi competitors e leggere le recensioni per sapere quali sono i punti deboli e i punti di forza di ognuno.
Cerca la piattaforma e-commerce giusta per il tuo negozio online
Potrebbe essere utile testare una piattaforma per sapere se fa al caso tuo, se si tratta della base adatta a sviluppare il progetto che hai in mente.
Scegline una che che offra una prova gratuita, che ti permetta di provare il software senza costi e senza impegno, in modo da poter decidere se è quella giusta o magari sarebbe il caso di sceglierne un’altra.
Fai in modo che gli utenti siano soddisfatti
I Social network sono ormai di fondamentale importanza per tutti coloro che hanno un sito e-commerce: questo è diventato quasi un luogo comune. Ma se il vantaggio è quello di raggiungere clienti in varie parti del mondo, lo svantaggio si presenta quando un cliente non soddisfatto utilizza, ad esempio, Facebook o Twitter per lasciare un commento negativo e visibile a tutti. Che fare? Fatti furbo, e cerca invece di utilizzare in modo creativo anche i feedback non entusiasti! Rispondi ad ogni critica, dubbio o commento, offrendo una soluzione e dimostrando la tua passione per il tuo progetto. Crea un rapporto di fiducia e soprattutto di responsabilità verso i clienti. Se un cliente ti contatta, lamentandosi magari per aver ricevuto un prodotto rotto o in cattive condizioni, spedisci di nuovo il pacco senza aggiungere spese di spedizione (e fai sapere sui Social che lo hai fatto!)
Aggiungi descrizioni originali ai tuoi prodotti
Un errore che si commette frequentemente è quello di aggiungere descrizioni dei prodotti identiche a quelle utilizzate in altri siti; un consiglio fondamentale è quello di creare una descrizione originale che contenga caratteristiche positive e, perché no, anche negative degli articoli in vendita.
L’importante è che le descrizioni siano originali.
Questi sono solo alcuni piccoli consigli da seguire se vuoi creare il tuo negozio virtuale.
Se pensi di conoscerne ancora troppo poco in materia di SEO, e-commerce e web hosting, puoi sempre trovare un freelance che si occupi della parte “tecnica”; è infatti un elemento fondamentale per il successo di un e-commerce applicare conoscenze SEO e conoscere gli strumenti con i quali lavorerai quotidianamente per migliorare i servizi offerti dal tuo negozio virtuale.
Articolo originale scritto da Sandra Vásquez.