Per un errore non meglio specificato il suo biglietto non sarà inviato

Eh  sì, il biglietto acquistato online del treno per Chianciano è stato richiesto, pagato, emesso ma non inviato alla mia casella di posta. E il messaggio di errore, piccolino e quasi invisibile, oltre ad essere in inglese (due to a generic error...) ti lascia lì a domandarti se i tuoi soldi sono svaniti nel nulla e se ti dovrai recare in biglietteria a prendertela con un innocente bigliettaio.
Ci vuol tanto a far seguire un "Non si preoccupi, egregio, si annoti il codice del biglietto e lo comunichi al personale viaggiante delle Regie Ferrovie dello Stato"?

Adesso proverò, mea sponte, ad annotarmi il codice del biglietto, visibile a schermo, e a confidare nell'italianità del tutto. Perchè se è molto italiano il disguido idiota, dovrà essere per forza italiano anche il bigliettaio. Che spero comprensivo e napoletano (ha da passa' 'a nuttata!).
PS: il biglietto di ritorno. Perchè quello di andata mi è stato recapitato, come doveva essere, in formato PDF, nella mail, mia, onorata.