All'inizio onestamente è un disastro, devi capire le vie e i numeri come sono messi, le vie vicine, i numeri non scritti ( anche se per legge devono avere numero ben visibile e cassetta della posta in strada, cè qualcuno che si è "dimenticato" di questa cosa ) e quindi è utile avere uno smartphone con un navigatore o le mappe di base per cercare la via e il numero, direi essenziale, alle 04.00 di mattina non avete nessuno a cui chiedere, potete chiamare qualche collega ma tra spiegarsi e capire fai prima a cercarla da solo ! :-)
I miei orari sono dalle 3.00 / 3.30 AM fino alle 7.00 AM, orario limite per le consegne dei giornali, se si finisce prima si va a casa, quindi appena avete fatto confidenza con le strade se volete piu' soldi vi fate aggiungere strade e cosi' via. Meglio vi organizzate piu' soldi portate a casa.
Ho inserito un piccolo servizio personale alla consegna, ho con me dei piccoli Post-IT, in cui se il cliente ha dei problemi, con la cassetta, numero o porta, scrivo un piccolo messaggio di avvertenza, in modo che possa sistemare o i giornali gli arriveranno bagnati, piccole cose che rendono il tuo lavoro "nascosto" piu' umano e di interazione.
Tutti i problemi li documento con foto e spedisco in ditta chiedendo e notificando la cosa, perchè se il cliente apre un tiket di lamentela gli vengono scalati i soldi del giornale, e questo va a sfavore del vostro lavoro e reputazione, siamo qua per farli i soldi e non per perderli, per voi e la vostra azienda !
Ho fatto un video, giusto per i curiosi, non avevo molto tempo, ma rende l'idea :-)
Vi ses, Mattia