E come fate a stabilire quanto vale una automobile ? Bhè, forse è più difficile rispondere a questa domanda perchè, probabilmente, non ci pensiamo più di tanto. Proviamo a rispondere.
Il valore di un auto dipende, ad esempio, dalla sua capacità di integrarsi, di avere un senso soltanto se considerata assieme ad altri prodotti/servizi : così, un'automobile ha maggior valore quando il guidatore può accedere a stazioni di servizio, a strade asfaltate, ad assicurazioni auto vantaggiose ...
Un'auto assume quindi valore se viene utilizzata assieme ad altri prodotti/servizi appartenenti a settori diversi.
In questo caso i teorici parlano di prodotti complementari. Due prodotti sono complementari quando il beneficio per il cliente dei due prodotti presi assieme è maggiore della somma del valore dei prodotti considerati separatamente. Auto ed Assicurazione non hanno alcun valore se considerati separatamente.
Lavorate quindi sui prodotti complementari e modificate a vostro vantaggio le condizioni che regolano i settori complementari. Un buon esempio ? se vendete componenti hardware per computer, allestite, nel punto vendita, un'area dedicata alla vendita dei software. Non tutti i vostri concorrenti ci hanno già pensato.
Foto da: giuseppe.myslang.eu
Piero Iacono