La compagnia celebra a livello globale la fedeltà degli agenti
Royal Caribbean International dedica il 6 giugno al primo e più grande “Travel Agent Appreciation Day”. Oggi, centinaia di manager e impiegati della compagnia in tutto il mondo faranno visita a più di 7.000 agenti di viaggio per affermare il proprio apprezzamento e presentare il nuovo programma a supporto degli agenti, che rientra nel piano di fidelizzazione Loyal to you Always.
Questo evento globale di una giornata si svolge parallelamente in Italia e negli Stati Uniti, in Canada, in Gran Bretagna, in Irlanda, in Spagna, in Francia, in Germania, in Austria, in Svizzera, in Brasile, in Australia, in Nuova Zelanda, in Messico, in Cina, in Giappone, a Singapore e in altri Paesi. Durante tutto il giorno, ogni ufficio regionale esprimerà il proprio apprezzamento verso il lavoro svolto dagli agenti di viaggio.
In Italia, il direttore generale di Royal Caribbean Gianni Rotondo, farà visita ad alcune fra le più importanti agenzie milanesi. Ecco il suo commento: “Gli agenti di viaggio nostri partner sono uno degli asset fondamentali di questo mercato e Royal Caribbean intende continuare a enfatizzare questo ruolo e l’importanza di costruire con loro relazioni costruttive e durature. “Loyal to you Always” è il nostro impegno passato, presente e futuro verso gli agenti di viaggio. Dal momento che Royal Caribbean è una compagnia globale, abbiamo voluto creare un evento altrettanto globale per ringraziare contemporaneamente tutti i nostri partner nel mondo”.
Loyal to you Always è l’impegno di Royal Caribbean verso gli agenti di viaggio che in Canada e negli Stati Uniti, ad esempio, ha portato al programma “Travel Agent Friends and Family Rates”, che offre agli agenti di viaggio e ai loro familiari ancora più possibilità di salire a bordo delle navi più incredibili del mondo, verso le destinazioni più entusiasmanti e provare il rinomato Gold Anchor Service, in una parola il Royal Advantage. Attraverso la rivitalizzazione di molte navi della flotta la compagnia intende rafforzare l’offerta e la differenziazione per accrescere la domanda e soddisfare ancora di più i suoi ospiti.
Per dare avvio all’evento, Royal Caribbean ha creato il “World’s Largest Travel Agent Appreciation Incentive”, sulle prenotazioni effettuate il 7 e l’8 giugno. L’offerta, applicabile su tutte le partenze dal 15 giugno 2012, riconosce agli agenti un bonus di 20 euro a camera per crociere fino a 5 notti, 40 euro a camera per crociere da 6 a 9 notti, 60 euro a camera per crociere da 10 a 14 notti e 80 euro a camera per crociere di 15 notti e oltre.