Tutto ciò non è assolutamente normale e si rischia di perdere delle telefonate o dei messaggi importanti. Questo succede prevalentemente con la ROM originale e in particolar modo con l’ultimo aggiornamento firmware installato subito dopo l’acquisto.
Il problema è anche la riaccensione del telefono che non avviene più schiacciando il pulsante di accensione ma bensi bisognerà togliere la cover posteriore e staccare la batteria.
Il modo per risolvere il problema dello spegnimento improvviso del galaxy S II / Galaxy S2 p quello di effettuare un Full Factory Reset ossia una formattazione del telefono.
Per eseguire l’operazione è fondamentale eseguire un backup completo del telefono in quanto l’operazione cancellerà totalmente il contenuto della memoria interna del telefono con tutte le impostazioni.
Il backup dei dati contenuti sul telefono lo potrete esguire con il programma Kies. Una volta salvati tutti i dati potete effettaure il reset dello smartphone Samsung Galaxy S II / Galaxy S2 nel seguente modo:
Andate nel menù impostazioni——>>>Privacy—–>>>Ripristina dati di fabbrica oppure utilizza il seguente codice da inserire tramite il tastierino numerico del telefono *2767*3855#.
Se dopo questa operazione il telefono si continuerà a spegnere non vi rimane altro che ricorrere al centro di assistenza.