E’ da un po’ che non commento i spot pubblicitari e nel week end, dopo aver preso l’ennesimo volo, ho cominciato a domandarmi: scegliamo un volo in base alla compagnia aerea o scegliamo l’aeroporto da cui parte il volo ?
Voi cosa fate? La prima cosa che faccio è confrontare i prezzi dei voli andando sui portali tipo skyscanner, volagratis o expedia .
La selezione avviene sempre inserendo come primo parametro l’aeroporto di partenza, poi, fatti i relativi confronti, vado a verificare la rotta anche sul sito internet della compagnia aerea per verificare se vengono applicate le stesse tariffe e servizi.
Ecco allora che la domanda è lecita : sono io che scelgo la compagnia aerea con cui intendo volare ? O scelgo semplicemente la tratta ?
Non ho letto studi al riguardo e non intendo farlo ;-) ma provo a ragionare per istinto e cerco di capire perché le compagnie aeree “sprecano” budget nella comunicazione pubblicitaria se poi il viaggiatore sceglie unicamente la tratta, senza considerare che spesso è l’unica scelta possibile!
L’argomento mi affascina :-)
Il sogno di poter volare risale ai tempi di Icaro, ma solo nel 1903 i fratelli Wright fanno volare il primo aereo. Dopo la seconda guerra mondiale e con tempo libero a disposizione, l’uomo inizia a viaggiare. C’è un nuovo mercato e la necessità delle compagnie di bandiera di pubblicizzare “il prodotto AEREO”, che è, nei primi anni, in concorrenza con le navi e poi successivamente in concorrenza con le altre compagnie aeree.
Così la comunicazione passa dal pubblicizzare le caratteristiche tecniche del veicolo , quali : dimensioni, forma, motore, per passare alla comunicazione dei numeri: numero delle rotte, dei voli, dei passeggeri, per poi passare infine ad elogiare i servizi accessori : finestrini panoramici, poltrone accoglienti, servizio hostess .
Con l’ampliamento del TARGET, non solo uomini d’affari ma cominciano a volare anche le famiglie. I vettori cercano altre forme comunicative, cercando di convincere queste ultime mostrando loro i paradisi esotici che possono vedere, incentivandoli così a scegliere voli come vettori per le proprie vacanze estive o invernali.
E oggi? Come si è evoluta la comunicazione ? Si è evoluta davvero ? Ho raccolto gli spot di alcune compagnie aeree europee, escludendo le compagnie low cost. A mio avviso, pure essendo cambiati gli strumenti e pur riscontrando un cambiamento comunicativo verso i social, i temi sono rimasti invariati e non rispondono ancora alla mia domanda : quante persone scelgono la compagnia aerea e non semplicemente la rotta?
Io adoro viaggiare. Mi piace avere la possibilità di arrivare ovunque nel mondo in tempi relativamente brevi e possibilmente in maniera comoda e sicura ma non credo che ho veramente la possibilità di scegliere il vettore. Voi come la pensate? Quale di questi video vi può convincere a volare con loro?
ALITALIA
AIRFRANCE
IBERIA
TAP
BRITISH AIRWAYS
LUFTHANSA
KLM
FINNAIR
AER LINGS