E’ una delle linee guida scoperte dai giornalisti Yukari Iwati Kane e Ian Sherr intervistando decine di dipendenti in anonimato. I due hanno scoperto anche che per diventare un dipendente di un Apple Store bisogna passare per due giri di colloqui in quanto le richieste sono tantissime. Dopo l’assunzione Apple obbliga a un corso dove vengono spiegate tutte le regole da tenere.
La figura professionale più ambita è il Genius del Genius Bar. Sono le star del negozio e oltre al prestigio guadagnano anche di più, circa 30 $ all’ora contro i 9-15 $ degli altri.
Fonte: WSJ